v 目录 摘要 ......................................................................................................................... III ABSTRACT ............................................................................................................. IV 1 绪论 .................................................................................................................... 1 1.1 研究背景与意义 .......................................................................................... 1 1.1.1 研究背景 .............................................................................................. 1 1.1.2 研究意义 .............................................................................................. 1 1.2 研究方法与内容 .......................................................................................... 2 1.2.1 研究方法 .............................................................................................. 2 1.2.2 研究内容 .............................................................................................. 3 2 文献综述与理论基础 .......................................................................................... 5 2.1 文献综述 ...................................................................................................... 5 2.1.1 国外研究现状 ...................................................................................... 5 2.1.2 国内研究现状 ...................................................................................... 6 2.1.3 文献评述 .............................................................................................. 7 2.2 理论基础 ...................................................................................................... 7 2.2.1 胜任力理论 .......................................................................................... 7 2.2.2 人职匹配理论 ...................................................................................... 8 3 D公司员工招聘现状及存在问题 ................................................................... 10 3.1 D公司员工招聘现状 ................................................................................... 10 3.1.1 D公司人力资源现状 ............................................................................ 10 3.1.2 D公司招聘工作流程 ............................................................................ 11 3.2 D公司员工招聘工作分析 ........................................................................... 14 3.3 D公司员工招聘存在的问题 ....................................................................... 16 3.3.1 招聘流程复杂 ...................................................................................... 16 3.3.2 招聘渠道单一 ...................................................................................... 17 3.3.3缺乏对应聘者胜任力素质的考察 ....................................................... 19 3.3.4 缺少系统的招聘评估工作 .................................................................. 20 3.3.5 其他部门参与度不高 .......................................................................... 21 4 D公司员工招聘问题的原因 ........................................................................... 22 北京交通大学硕士专业学位论文 目录 vi 4. 1 缺乏长期人力资源规划 ............................................................................. 22 4.2 招聘人员不专业 .......................................................................................... 23 4. 3 与其他部门缺乏有效沟通 ......................................................................... 23 5 D公司员工招聘工作改进对策 ....................................................................... 25 5.1 招聘问题优化的思路及原则 .................................................................... 25 5.1.1 招聘问题优化的总体思路 ................................................................ 25 5.1.2 招聘问题优化原则 ............................................................................ 25 5.2 员工招聘工作改进对策 ............................................................................ 26 5.2.1 制定合理的人力资源规划 .................................................................. 26 5.2.2 简化招聘程序 ...................................................................................... 26 5.2.3拓宽招聘渠道 ....................................................................................... 28 5.2.4 增加对胜任力素质的考察 .................................................................. 31 5.2.5组建招聘团队并提升其专业性 ........................................................... 36 5.2.6建立完备的招聘评估工作 ................................................................... 37 5.2.7 增加与各部门间的沟通 ...................................................................... 40 6 D公司招聘方案优化的保障措施 ................................................................... 41 6. 1 提升领导层战略眼光 ................................................................................. 41 6.2 制度保障 .................................................................................................... 41 6.3 企业文化 .................................................................................................... 42 7 结论及有待进一步研究的问题 ...................................................................... 44 7.1 结论 ............................................................................................................ 44 7.2 有待进一步研究的问题 ............................................................................ 44