摘要
吉林省LT公司新员工招聘改进方案设计
随着我国通信欧亿·体育（中国）有限公司进入3G技术高速发展的信息时代和信息产业部3G牌照的
发放，以及3G业务的推广使用，吉林省LT公司拥有了全业务能力。企业不断通
过加大网络建设投入、提高服务质量、降低运营成本、推行优惠政策等手段争
夺现有市场。与此同时，企业清晰的认识到人力资源已经成为获取竞争优势的
重要资源。人才战略逐步成为合并重组后的吉林省LT公司发展战略的重心。在
这种以人才为导向的企业人力资源战略的发展背景下，新员工招聘成为人力资
源管理工作的核心，招聘工作的成功与否决定了企业人才战略的成败，甚至影
响企业的长期发展。

面向各大高校招聘应届毕业生和不定期的社会招聘是吉林省LT公司引进人
员的两个重要渠道，招聘效果将直接影响吉林省LT公司的长期战略目标。怎样
吸引和保留优秀人才成为吉林省LT公司人力资源管理工作的核心问题。吉林省
LT公司的管理者非常重视人才的引进与培养，但现行的招聘管理在制度、流程、
方法等方面都存在一些问题，这些问题影响了企业的长期竞争力。

本文通过对吉林省LT公司现有招聘体系的分析，对应届毕业生招聘和社会
招聘分别提出了改进方案。本文运用流程再造理论对应届毕业生招聘工作的流
程进行改进，在方案中增加了校园招聘推介会、网上投递简历、在线笔试、背
景调查等新环节。另外，在结构化面试中还设置了实际操作测试和区分专业的
结构化面试等内容。在使用改进方案后，吉林省LT公司的应届毕业生招聘实现
了预期效果，使企业招到了大量符合岗位需求的相对稳定的高素质的应届毕业
生。通过网上平台的使用，使甄选过程更科学更有效，招聘效率得到大幅提高，
同时大幅降低了招聘成本。本文还通过对胜任力模型理论的研究与运用，设计
适用于大客户经理岗位的社会招聘方案。同时对测评体系进行了较大调整，应
用了履历分析、在线笔试、个人演讲、无领导小组讨论等测评手段，对应聘者
进行综合测评，并对新方案的实施效果进行评价。在使用新方案后，吉林省LT
公司的社会招聘同样取得了良好的效果。通过胜任力模型的运用，优选出了各
方面素质能力非常符合大客户经理岗位要求的人才。

改进方案的实施取得了理想的效果，为吉林省LT公司招聘到了优秀的应届
毕业生，并在众多的应聘者中优选了胜任能力最符合岗位实际需要的大客户经
理人才。同时，改进方案大幅提升了招聘工作的效率，降低了招聘成本，稳定
了人才队伍，为吉林省LT公司招聘工作的进一步改革提供了创新思路。

关键词：
招聘,流程再造,胜任力模型