摘要
随着改革开放程度的加深,市场经济体制不断的完善,国民经济迅速发展,居民手中
可支配收入增多,同时理财观念随着经济环境的变化而更新,这为个人金融业务的买方
市场的形成和发展创造历史性的机遇。个人金融业务也成为银行同业竞争的制高点。中
国工商银行紧跟时代的步伐,感受知识经济时代的脉搏,合理布局全国范围内的机构和
网点,努力完善电子信息服务网络,加大力度培养各种高素质复合型金融人才,贏得了
广大客户的青睐,其个人金融业务也初步实现了全方位、多样化、多层次的发展。

本文在对贵港工行开展个人金融业务的实地调研的基础上,首先对贵港工行发展个
人金融业务的重要意义、现状和存在的问题进行了分析,接着分析了影响贵港个人金融
业务宏观环境、中观环境和微观环境,通过SWOT分析法对贵港工行开展个人金融业务
的优势、劣势、机遇和威胁进行了深入探究,从而明确了贵港工行发展个人金融业务的
比较优势和不足,确定贵港工行因采取SO策略即全方位、多元化的营销策略,贵港工
行个人金融业务的营销应把握稍纵即逝的外部机遇,通过构建完善的营销组织体系,利
用先进的电子信息技术应用体系提高自身的核心竞争力,占领更多的市场份额。这为后
面对贵港工行幵展营销策略研究打下基础。接着对贵港工行的个人金融业务的市场定位
进行研究,论述了贵港工行市场定位的原则和指导思想。根据选定的目标市场,提出了
贵港工行个人金融业务营销的五个策略,即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、
公共关系策略。最后对贵港工行施实施个人金融业务营销策略的保障措施进行阐述。希
望通过本文的研究,对贵港工行今后经营思路和营销策略的选择提供一些有益的探索和
帮助,以应对市场竞争,实现贵港工行的集约化发展。

关键词:贵港工行;营销策略;个人金融业务;因素分析