摘要
随着全球经济的一体化进展，企业间的竞争日益激烈，企业的竞争归根到
底是人刁‘的竞争，人才是企业发展的战略性资源。如何充分开发、培养、使用人
刁‘，如何充分发挥人才‘的积极作用，是摆在每一个企业面前的重大课题。同时，
随着社会上人刁’价值观的不断转变，社会各类人才‘对自我价值的实现越来越重
视。企业能否提供良好的培训和发展机会，是员工个人成长的重要因素，也是员
工自我价值实现的一种需求。员工的培养和个人的成长已成为企业留人的重要因
素之一。

班组是企业最基层的组织。班组管理是企业管理的浓缩，班组建设体现企
业文化和管理水平，班组实力决定企业发展壮大的实力。班组长在企业班组管理
中处于“兵头将尾”，在企业管理的各种要素相互联系贯通中处于“枢纽”地位。

在实际工作中，经营层决策的落实，需要一批领导得力的班组长来组织开展工作，
需要班组长的有力支持和密切配合。班组长影响着决策的实施，影响着企业目标
的最终实现;班组一长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带;班组长既
承担管理者的角色，同时又是业务的多面手。因此，提高班组工作水平和班组长
的管理水平，建设适应新形势、新要求的班组，对于完成企业各项经营目标任务，
实现企业可持续发展，以及培养一支技能精湛、作风优良、爱岗敬业、勇于创新
的高素质员工队伍，都具有十分重要的作用。

河北移动作为国有大型骨干企业，白成立以来企业保持快速发展的态势，综
合实力明显提升，与此同时对企业员工有着更大的期望与要求。作为河北移动公
司各专业方向的班组长，所需具备的素质己不仅是单纯的基本业务知识，社会和
企业都希望他们具有更强的适应性和开拓能力、创新力、组织协调力，在变化中
不断发展自己、壮大企业。

本文通过对公司班组长培训体系的建立进行探索研究，希望通过对河北移动
班组建设现状，以及和企业培训现状进行分析，以班组长能力体系为依据为班组
长量身设计行之有效的培训课程方案，在加强班组长业务知识能力的基础上，强
化班组长管理协调能力及技巧，最终成为能够全面实施和管理班组的优秀班组
长。夯实企业基层管理能力。

关键词:班组建设班组长培训体系课程方案