摘要目前，越来越多的企业开始给予营销更多的关注，但在实际运营过程中，这种重视程度却没有从营销中体现出来。究其原因就是企业在营销能力方面的不平衡引起的。提升营销能力不仅能使企业在市场营销竞争活动中获得丰厚的利润回报，还能保证企业营销活动的顺利进行与营销目标的实现;企业营销目标的实现又可以为企业的后续发展提供丰厚的资源基础、坚实的资源基础又会为企业提供更为广阔的营销平台，从而提升其不断整合与运用营销资源的能力，进而使企业的营销成绩得到提升。在当前通信技术飞速发展、市场竞争日益激烈、通信市场渐趋饱和、客户消费更加理性的情况下，德州联通也在努力提升自己的营销能力。本文首先分析了营销能力对企业发展重要性，然后分析了德州联通营销能力的现状，结合定性及定量分析、比较研究分析、理论与实际相结合分析等方法对德州联通在销售渠道、产品定价、产品服务等方面进行了具体分析。通过分析，期望能够对现有产品进行组合、对提升企业市场竞争能力进行深入研究，找出德州联通在营销能力方面存在的问题和解决方案。通过营销能力的提升，可以壮大企业品牌、改善客户感知、提高渠道能力、提升服务水平，同时结合德州联通自身优势，推动企业走出一条全业务经营、多业务融合的健康发展之路。关键词:营销能力;服务营销;顾客感知;德州联通。