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自2005年起,固网通信企业的经济效益逐年下降,特别是联通、电信两大
运营商的语音服务更呈现出低值化和微利化。正因如此,国家调整电信产业发展
方向,经过联通、网通的重组与合并,所有固话和移动的经营管理权都下发给了
重组后的新联通,固网和移动网业务得到了新的生机。但是,经过重组后的新联
通,自然成为了同质竞争的主导者,通过低价来取得市场份额和占有率的竞争,
显得异常困难。面临此种窘境,幵展必要的市场分析,调整经营战略思路,选择
最为优化的竞争策略,是联通张掖分公司现在迫切要解决的重点,这样才能使企
业的发展更具可持续性,从而在健康和科学的轨道上发展运营。除此之外,张掖
通信公司还要对竞争格局有客观而且充分的认识,了解本企业与竞争方的差别,
通过企业竞争战略需求分析,找出实际工作中的不足,调整企业经营和竞争策略,
以保障张掖联通分公司在激烈的商业竞争中占据不败之地。
本文通过对竞争战略理论与企业实际情况进行具体剖析,以总成本领先战略
理论、差异化战略理论、专一化战略理论、价值链理论和蓝海战略理论等为研究
支撑,采用的研究方法有文献研究法、比较分析法、定性研究法等,对联通张掖
分公司发展现状及发展趋势作了比较详细的分析,通过对PEST分析、波特五力
分析、SWOT矩阵分析等方法的罗列,描述了联通张掖分公司的基本现状,对联
通张掖分公司的的外部环境和内部环境分别进行了研究分析,并以上述分析为基
础结合实际提出了公司的使命、愿景和战略目标;同时就公司今后几年如果要保
持持续健康的发展态势就需采取差异化竞争战略的发展策略做以明确。文章确定
了战略实施步骤、实施重点和保障措施,进而就战略控制的过程和方式提出了针
对性的对策,以此确保战略顺利实施。
本文提出的发展战略方案是在对联通张掖分公司的透彻深入分析后所得,
不但对本公司的健康发展和开拓创新有重要的现实意义,而且对其他固网通信
企业的发展战略也具有一定的参考价值和借鉴意义。
关键词:张掖联通;差异化;竞争战略;分析
一、绪论
(一)研究背景与意义
K研究背景
程控交换机、BP机、手机(模拟、GSM)等通信设备进入市场,成为了上
世纪90年代最为突出的标准,这些新科学技术的应用也使得通信市场越来越活
跃,十几年来,新技术的发展也得到了不断的涌现。然而,在二十一世纪的今天,
随着竞争机制的不断发展,市场行情越来越倾向于买家,卖家或是生产企业则处
于迎合的状态。随着人们消费观念的成熟,人们对通信业务的需求也有所变化,
业务、技术、服务、营销等因素成为了现代通信企业发展创新的必然基础,一家
企业或一项新的业务刚刚问世,就被市场上同类厂家效仿。可以说,同质竞争成
为了现代通信业的竞争核心,根据国家对于电信、互联网彼此连接的管理异常严
格,在此基础上,联通、电信、移动等通信企业的差别逐渐缩短,而品牌竞争、
服务竞争、数据应用等领域的竞争逐渐取代了传统电信的规模、业务、费用的竞
争,这种竞争模式成为了现代通信企业之间竞争的核心。
联通张掖分公司是隶属于中国联通的直属企业。早在20世纪90年代时期,
以同质化为主导的竞争,使得企业的生存和发展逐步走入困境,其主要原因为:
一是大打价格战,无法占领竞争优势,这种低级的竞争策略未能给企业带来良好
成效。二是通信技术与电信服务成为了通信欧亿·体育(中国)有限公司最显著的特点,加之竞争机制的
引进,垄断经营已经成为了过去,通信企业不可能再以垄断的方式占据市场份额。
三是运营商效仿能力异常惊人,通信技术发展迅猛,技术产权竞争体制未建立,
从服务与业务性能的角度来说,由于生产商技术力量雄厚,同质竞争、异质竞争
越演越烈。如何在日新月异的激烈竞争中取于不败之地,是联通张掖分公司必须
思考的问题,快速摸索出一条能够适应千头万绪的市场行情的道路,以科学的发
展观,综合应对欧亿·体育(中国)有限公司竞争,以满足可持续发展的优势。
2、研究意义
自2005年起,固网通信企业的经济效益逐年下降,特别是联通、电信两大
运营商的语音服务更呈现出低值化和微利化。正因如此,国家调整电信产业发
展方向,经过联通、网通的重组与合并,所有固话和移动的经营管理权都下发
给了重组后的新联通,固网和移动网业务得到了新的生机。本文通过对竞争战
略理论与企业实际情况来进行具体剖析,对今后该如何解除企业发展的困境以
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