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初级主管育成培训一集中训练8二次早会的运作25页PPT

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欧亿·体育(中国)有限公司大小:840KB(压缩后)
文档格式:PPT(24页)
欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/10/3(发布于北京)

类型:金牌欧亿·体育(中国)有限公司
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文本描述
二次早会的运作
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课程目标
通过本课程的学习使学员了解二次早会的重要性,掌握二次早会运作的流程及注意事项。
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课程大纲
ü
二次早会运作的注意事项
3
二次早会的意义
体现经营的细致化 专业学习的平台 增强团队凝聚力及组员归属感 发现、培育人才 增进交流、互通有无
二次早会的功能(1/2)
延伸的功能 接续性 借助外力 灵活性 导演的功能 主管自我训练及成长 领导魅力的塑造
二次早会的功能(2/2)
经营的功能 教育性 咨询性 互动性 新知提供 单位文化的塑造 目标追综 培养人才的功能 参与性 感受分享
有效率的二早能够: 用最精简的时间让组员皆有所获!
课程大纲
ü
二次早会运作的注意事项
3
二次早会的运作流程(1/8)
二次早会的运作流程(2/8)
主管报告 主管早到,提醒会议召开 提示属员准备活动记录,以备汇报检查。 主持人流程及内容准备 清点人数 喜讯报道
二次早会的运作流程(3/8)
心得分享 心得分享流程 客户服务分享 挖掘、培养每位成员的潜力 注意培养新面孔,防止唱独角戏,适当时机也要借助外力。
二次早会的运作流程(4/8)
活动量报告 每人汇报昨日活动及客户服务情况。 每人汇报今日计划并设立预定目标及预定达成的机率
二次早会的运作流程(5/8)
问题解答 注意气氛的掌控与引导,不要厚此薄彼; 避免拒绝处理时间过长; 适时转题及结束; 对策的提出要明确,让组员知道如何去做,不能模棱两可。
二次早会的运作流程(6/8)
业务联系 昨日拜访情况分析,当日目标的确认 接续早会内容,要具有连接性、一致性、个别性、以小见大 结合经营主题作重点宣导(业务状况、紧急任务、经营重点) 借口经营,落实行动
二次早会的运作流程(7/8)
欢呼结束 激发斗志 与行动目标相结合
二次早会的运作流程(8/8)
表报汇集 收取工作日志 检查相关活动工具 填写《目标订立及追综表》
课程大纲
ü
二次早会运作的注意事项
3
二次早会运作的注意事项(1/2)
会议准备 主持人心理准备(一般为主管) 主持人内容准备 各流程人员的沟通准备 时间把控
二次早会运作的注意事项(2/2)
注意避免 游玩形式,走过场 主管一言堂 气氛沉重(主管骂人) 不见激情和热情 没有流程,随意性 偏离公司经营方向 没有要求,太过随便 特殊事情,处理不当
二次早会(范例1/4)
**(主持人):各位伙伴早上好!今天由我来为大家主持二早。 首先我们看一下参会情况(1主管报告),除**伙伴今日因事未到外,特别友情提醒我们**伙伴今天迟到了,下次注意控制时间。今天是6月6日,同时也是我们**伙伴的生日,让我们用掌声共同祝他生日快乐! 昨天我们**伙伴签成保单四件保费5280元,大家用掌声恭喜,接下来有请**伙伴做心得分享,大家掌声欢迎。(2心得分享)
**: 大家好,昨天签成的四单来源于二位客户,其中一位是老客户加保;我来给大家说说第二位客户签单的情况吧。这位客户是通过朋友的转介绍,见他之前我先进行了电话约访,通过问卷的填写我发现他对医疗、意外方面的需求比较突出,并且也进一步取得了他的再认同,进行产品沟通时,客户对于医疗投资的费用方面有些异议,原因是其单位有社保医疗,针对于这个问题,我进行了商业保险与社会保险从功用、保障目的、投资回报方式等不同方面进行了分析比较,最终与他取得一致。在这个过程中我的体会是,所有的沟通都要围绕着客户的需求进行。
二次早会(范例2/4)

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