3A周经营活动量管理 ——521客户画像技术 3A周经营—活动量管理 业 绩 = 活动量 成交率 件均 客户的质量与数量 521客户精准分析 聚 1. 客户的问题-客户质量 没客户 没钱 2. 活动量管控的问题-客户数量 3. 成交率和件均的问题 约不到 成交率 件均低 焦 客户 低精准销售—521客户画像（业务）对客户了解的越多，越能找到客户的需求点，提高成交率。 2感 ER GAN 1. 客户为什么买？ 5官 2. 客户为什么不买？ WU GUAN 1.家庭结构:家庭情况 1点通 2.购买力：有钱吗 YI DIAN TONG 3.保险情况：有哪些保险 4.投资情况：有哪些投资 根据对“5”和“2”的提问+ 5.兴趣爱好：喜欢什么 分析给客户1个购买方案精准销售—521客户画像（队伍） 5官 2感 WUGUAN ERGAN 1.增员对象有意向加盟国寿？ 1.个人信息: 个人情况 2.增员对象为什么没有意向加盟国寿？ 2.兴趣爱好：喜欢什么 3.从业优势：优势挖掘 1点通 YI DIAN TONG 4.发展痛点：动摇点 根据对“5”和“2”的提问+分析 5.保险认知：对保险的认可度 给增员对象1个促成方案， 精准销售六步曲 建库列名单 名单分析 面见约访 名单面谈 面见成交 转介绍 数据准备： 根据已有客户 约访理由必 面谈内容与客户的需求和利益 专业诚信打造自多维度数据 信息，找到客 须以客户为 高度结合，才能打动客户。 己的保险品牌， 赢得客户认可。筛选，根据 户需求，决定 中心，给客 1.完善客户信息，再次521， 水到渠成，客户业务阶段或 约见理由。 户一个必须 验证客户需求； 自然会将有保险节奏，圈定 (521快速分 面见的理由 2.引入产品满足需求； 需求的亲朋好友本次重点服 析) （先保单后 3.结合需求促成交； 介绍给你。务或经营的 服务） （521信息印证和完善） 每次成交后提醒客户。 客户转介绍。