测量(Measure)阶段 SPC 概要 ( Statistical Process Control ) Define Measure Analyze Improve Control Step 4- Project Y’s 确认 Step 5- 现水准测量及改善目标确定 Step 6- 潜在原因变数 (x’s) 发觉 基本统计 统计过程控制 测量系统分析 流程能力研究 流程改善方法论 - DMAIC SPC的概要 SPC的必要性 Data 收集及分析方法 Data的GRAPH化 Data种类别管理图制作 SPC 使用例子 管理图使用方法 Sub grouping 计数型管理图 6σ 的因果关系 目录 SPC的历史 - 1924年 Bell 研究所 – W. A. Shewhart创始. - 为了把握可管理的变动和不可管理的变动而使用. 常规原因(Chance Cause, Common Cause). 特殊原因(Assignable Cause, Special Cause). - 在所有噪音存在下找流程的异常信号. - 主要的工具使用管理图 (Control Chart). - 今天的 SPC 的意义 Statistical = 为了调查流程变动使用的统计方法. Process = 流程, 意味着所有的流程. Control = 通过积极的管理，管理流程. . SPC的概要 常规原因 (噪音) 存在于所有工程. (工程在管理状态下) 根据工程本身(我们做事的方法)发生. 排除也可以减少为此要求工程上的根本性变化. 异常原因 (信号) 大部分存在于运转/工程上. (因管理不足发生的散布) 根据一连独特的变动引起. 基本性工程管理和通过监测排除或能减少. 散布的要因 SPC的概要 Problem Symptom Off-target Process Symptom Instability Variation Off-target Problem Definition Y 通过SPC诊断问题的症状. SPC的必要性 漏斗效果 (Funneling Effect) -SPC是管理图以外的工程测量,分析,改善的作用. 重要 X选定 重要 X 管理 所有X 1次变数LIST 选别LIST 测量 分析 改善 管理* SPC SPC的必要性 数据收集及分析方法 检查表 检查表是所有品质工具中最有用的诊断方法中的一个. 检查表是收集数据迅速分析的工具,有如下好处. - 在生产现场中收集数据圆滑, - 帮助 六西格玛项目队长分析迅速 实际制作的检查表点检. 数据收集及分析方法 Concentration Diagrams - 表面缺陷哪个部位发生的最多时记录的检查表例子 数据收集及分析方法 制定改善目标优先顺序时的有用工具. 帕累图是引起不好影响的 80%问题用 20%集中起来. 打开EXH_QC.MPJ 帕累图 数据收集及分析方法 Defects Counts Missing Screws 274 Missing Clips 59 Defective Housi 19 Leaky Gasket 43 Scrap 4 Unconnected Wir 8 Missing Studs 6 Incomplete Part 10 数据收集及分析方法 数据图表化 图的使用目的 图表帮助我们理解散布的本性 图表使数据的本性更容易被人的思维所理解 数据帮助揭示数据的内在联系 在数据分析中，图表应该是第一种描述工具 如果你不能以图表来说明，你很可能得不到一个好的结论 图表帮助把信号从噪声中分离出来 单值图 个体图看上去像一个运行图，但现在它们为数据提供了一些工程控制限 数据图表化 数据图表化 计数值 (Attribute Data) 是/不是 良好/不良 营业所1,2,3 交代组 1,2,3组 能数 (文件里的错别字, 选定的商品数等) 计量值 (Variable Data) 连续数据(小数点也用意义) 时间 (秒) 速度 (ft/min) 长度 (inches) 等等 Types of Data 按数据分类的管理图制作 计数值/计量值 ? (1) 公司生产的每台洗衣机的RPM (2) 一个班次生产的部品的平均RPM (3) 拖板标签上的打印缺陷数 (4) 每份销售合同的打字错误数 (5) 月生产中脱离规格的部品数 (6) 月生产中脱离规格部品的% (7) 汇总一个应收款所花费的时间 (8) 每生产100件部品中有缺陷部品的数量 计量型 计量型 计量型 计数型 计数型 计数型 计数型 计数型 按数据分类的管理图制作 管理图类型介绍 计量型管理图 Individual-X and Moving Range Chart X-Bar / R Chart  计数型管理图 np-Chart p-Chart c-Chart u-Chart 按数据分类的管理图制作