文本描述
注:保险从业人员向消费者销售保险产品时,应完整讲解保险条款内容,应对条款中免除保险人责任的条款向投保人作出明确说明。保险公司及其工作人员不得违规销售非保险金融产品,请勿参与非法集资。本材料仅供内部学习使用,严禁对外宣传及转发,涉及产品以条款和官方公布信息为准 阳光人寿阳光保少儿版销售逻辑 1
管理资源网保险欧亿·体育(中国)有限公司下载门户网站 2 紧紧围绕服务式销售流程进行阳光保少儿版训练,清晰流程,熟练沟通逻辑 药无忧上门面见 少儿重疾保障缺口分析、
产品推荐、健管促成 黄金四问、保单整理 递送保单、药无忧转介绍 是时候告诉身边所有的爸爸妈妈们,该加保的加保,没买的趁早! 第一步:客户体验服务 和客户做好电话沟通,上门面见,介绍药无忧(1/2) (介绍药无忧服务特色)XXX,这个就是我之前和您说的药无忧服务(拿出药无忧宣传页),我们平时难免会有感冒发烧等小病不会去医院就诊,尤其是在疫情反复的当下,去医院的风险还是挺大的,这时候阳光药无忧就是您家里的“常备药箱”,可以实时线上问诊,直接线上开药。药品费用在额度范围内只需要自付20%。此外药品是直接送药上门,一些中心城市,最快1小时送达。又快又省,真正解决了平时小病带来的困扰和麻烦。 3 本欧亿·体育(中国)有限公司仅为内部学习产品之用,严禁对外宣传,产品责任以条款为准;药无忧由第三方提供服务,以服务提供商提供的实际服务标准为准 (和客户确认购买版本及是否勾选自动续费)XXX,这款药无忧服务分为个人版和家庭版,您可根据您实际情况进行选择,每天最多花费一元,就可以保障一家三口全年的日常用药需求。您看要不要直接选择家庭版?
这款服务可以自行选择是否自动续费,如不勾选自动续费,个人版299元,家庭版399元,如勾选自动续费,个人版279元,家庭版365元,现购买还额外赠送价值160元的小药箱一个,当中包含10种常备用药? 4 和客户做好电话沟通,上门面见,介绍药无忧(2/2) 第一步:客户体验服务 第二步:保单整理服务 黄金四问,为客户做家庭保单整理 5 (告知药无忧只解决日常小问题,针对漫长人生的大问题进行提问)您看,药无忧这个服务仅解决您家庭成员的小毛病小问题。然而面对漫长的人生,对于一个家庭来说,咱们的整体健康风险保障是否长久,是否足够面对大问题呢?
(说出黄金四问,提出为客户做家庭保单整理)对您之前为家庭成员购买过的所有保险产品,您是否清楚每张保单怎么交?什么时候可以领?保险责任怎样的,如何赔付?以及怎么留,受益人是否填写了,都是谁?正好我今天一起帮你做个整理吧! 第三步:需求分析与完善服务 少儿重疾保障缺口分析,强化客户为孩子做足健康保障的意愿和紧迫性(1/3) 6 (解读报告后,对客户表达认同)
刚才是我对您整个家庭成员保单的梳理,您确实是一位有责任感的人。
(提出孩子对家庭来说最重要)
看得出来,您很重视孩子,毕竟孩子对我们家庭来说最重要,孩子一辈子健康是每个父母最大的心愿,也是我们的义务和责任。
第三步:需求分析与完善服务 7 (告知孩子重疾保障不足以应对未来,多准备“不可预见的开支”非常重要)然而在这份报告中显示,咱们最重视的孩子重疾保障确实是不足的。俗话说,孩子的人生上限是自己奋斗来的,下限是父母赋予的。其实,孩子有两种支出,一种是我们平时比较关注的“可预见开支”,比如吃饭、上学等;还有一种是我们平时比较容易忽略的“不可预见支出”,主要用于抵抗生活中的意外、疾病等各种风险,然而这类开支一旦发生,花的都是大钱,没有做好充足准备容易导致家庭损失较大。 少儿重疾保障缺口分析,强化客户为孩子做足健康保障的意愿和紧迫性(2/3) 。。。以下略