搭建中高端客户服务平台 助力大保单开发 目录 1 俗话说：好马配好鞍。 高素质的从业人员服务中高端客户，要匹配高品质的服务资源与平台，拉开与普通从业人员的差距。 搭建服务中高端客户的资源平台，医疗服务平台和法律资源平台运作，帮助团队开发中高端客户。 ONE 中高端医疗服务平台。 把团队医疗欧亿·体育（中国）有限公司出身的伙伴过去的医疗资源集中起来，在公司提供的医疗服务基础上，为中高端客户提供了更精准的绿色就医通道。这个通道不仅面向客户本人，还包含客户的家人，提供就医前专业咨询、专家预 约、手术预约等个性化服务。 比如，客户消化系统出了问题，在普通医院就医后情况一直没有改善，但营业处可找到实力最强的医院科室，并帮助客户取到“一号难求”的专家号。 再如，客户的父母心脏有些问题，有的医生建议马上手术，营业处通过自身的医疗资源，把客户父母的病历欧亿·体育（中国）有限公司递给更专业的心内科专家，经由专家建议获得了更好的治疗方式，帮助客户父母免去开胸手术带来的大创伤。 该项医疗服务平台的搭建有3个前提： ②有不少外来人口落户，而外来人口对本地医疗资源知之甚少，容易病急乱投医； ①本身有不错的医疗资源； PPT模板 1pptmoban/ ③团队具有不少医疗欧亿·体育（中国）有限公司背景的伙伴，有一定资源整合空间。 提倡团队伙伴了解基本的法商知识，但在服务客户时，认为“专业的事情要交给专业的人来做”。在遇到法律问题时与专业律师搭档，能让服务品质精准高效，超越客户的期待，同时，也能让团队伙伴把更多精力放在保险服务上。 经营处在以上两个平台的基础上，综合团队、公司的资源进一步搭建税务筹划、海外留学或移民的咨询平台，丰富中高端客户的服务资源。“任何一个城市，任何一个团队，当人力规模超过百人后，团队一定存在某些内部资源，比如旅游资源、医疗资源。 团队长要有敏锐的资源整合意识，充分调动内部资源，形成一股合力，为团队客户经营所用。” “与人力上万人的普通团队相比，更愿意带领一支百八十人的‘特种部队’。” 希望在现有基础上进一步提升团队的素养与专业能力，打造一支为中高端客户全方位提供品牌服务的精锐“部队”。 随着保险业迅猛发展，销售渠道愈加多样化，个险渠道规模日趋壮大，服务的品质已成为影响保险从业人员竞争力的关键因素。 纵观欧亿·体育（中国）有限公司当前的市场生态，从业人员能够给客户提供的服务有许多，比如给客户送一份礼物、举办各类活动，或者借自身人脉资源帮助客户解决难题等。 从保险的社会价值看：保险之所以会诞生，是因为风险的存在。 从千百年前诞生至今，保险始终在经济金融的发展乃至社会生产、生活中发挥着积极的作用，也因此得以在优胜劣汰的生存法则中存活下来。 保险的作用与价值是经由保险理赔集中体现的，当风险降临时，保险公司按照合同规定进行理赔，给予一定的经济补偿，就是发挥其最大的社会价值。 这从保险业的赔付支出可以看出。 根据银保监会公布的数据，我国保险业的赔付支出高达12,894亿元，为社会提供了将近1.3万亿元的经济补偿。 与此同时，我国保险业赔付支出呈现逐年上升趋势，而这些都反映出保险真正发挥起了经济“减震器”和社会“稳定器”的重要作用。 。。。以下略