摘 要
人力资源是现代企业管理中最为宝贵的资源，然而，当前民营中小企业的员工流失
率较高，员工的忠诚度较低，严重地影响了中小企业的发展速度，成为企业更好更快发
展的障碍。因此，如何充分调动各级员工的创造性和积极性，最大程度地发挥员工的潜
能，留住人才，以保证企业发展目的的实现，这是所有企业的面临的一个非常重要的课
题，也是本文所要进行研究的目标。
本文运用调查研究法、文献分析法、诊断分析法，结合所在的三门峡 XT 汽车贸易
集团（文中简称 XT 集团）的实际，分析了该公司激励机制存在的问题，对民营中小企
业如何构建有效的员工激励机制提出了自己的看法。
本文共分为六章，第一章为绪论，提出研究的背景及现实意义，结合文献回顾国内
外研究成果，介绍研究方法与研究内容；第二章为相关基础理论的介绍，主要介绍本文
进行员工激励机制设计所遵循的原则和方法；第三章为 XT 集团激励方案的现状，介绍
企业的发展、经营状况，重点分析企业面临的内外部环境、激励机制现状方案及存在问
题；第四章为对 XT 集团员工激励机制的设计，提出公司员工激励机制主要内容、实施
步骤以及配套措施；第五章为激励机制设计的效果评价，建立激励机制效果评价模型，
对所设计的激励机制进行效果评价；第六章对全文进行了总结。
本文旨在为中小企业提供参考。中小企业可以自身的发展实际，改进公司的员工激
励机制，抓住发展机遇，以帮助企业实现又好又快发展。
关键词：中小企业，员工激励，经营管理，激励机制
1 绪 论
1.1 研究背景
经济一体化趋势已成为全球经济发展的一个重要特征，2001 年中国加入世界贸易组
织，对中国本土企业来说既是机遇也是挑战。面对日益激烈的国际竞争环境，中国企业
如何最有效地使用和激励人才、提高管理效率，将成为企业生存和发展的关键因素。在
竞争日益激烈的外部环境中，重视人才合理利用的企业，能够把员工的个人发展与企业
的组织发展联系起来，同时建立高效率的激励机制，都会取得良好的经营成绩，同时获
得长期发展的推助力。而未曾建立富有效率的激励机制、不重视人才的企业，普遍面临
着员工流失、人才匮乏、企业效率低下等问题。
早在几年前，员工跳槽频繁、流动加剧，就成为整个亚洲企业共同面临的问题。根
据“翰威特 2006 年亚太地区员工流失和留用研究报告”显示，2005 年亚洲的员工平均流
动率就已经达到 16%，中国企业超过了 12%，大约在 14%-27%之间，与过去十年相比
持续走高。近些年，随着科技的创新和信息的公开透明，员工流动的趋势更盛。根据怡
安翰威特调查结果显示，中国员工平均流动率在 2012 年达到了 15.9%，在全球处于高
位。企业发展需要一定程度的员工流动率。有关调查表明，10%左右的员工流动率对企
业长远发展有好处。但是在现今过高流动率的背后，是员工忠诚度的下降和企业人才的
匮乏。人才的大量流失将会带来严重的后果：对企业自身而言，人才流失带走了企业的
技术资源、管理资源以及客户资源，导致生产销售经营管理的混乱；对企业外部市场环
境而言，人才的大量流失也导致了来自竞争对手的威胁，导致企业陷入困境，造成企业
财力、人力、发展潜力的重大损失。
1.2 研究意义
彻底而深入地研究并设计企业的员工激励机制，以避免人才流失、企业遭受损失，
在新世纪的今天有着极其重要的现实意义。本文通过调查发现，目前我国中小企业的激
励机制存在着一些弊病：未能够将激励机制放到足够的战略高度，不重视激励机制，仅
有的一些激励机制也只是孤立的简单的工资制度，没有其他机制与激励机制衔接，不能
满足知识经济时代的新要求等。相应的激励措施也存在一些激励陷阱：激励中精神奖励