第七讲供应链的设计
在以上课程相对偏向理论内容的介绍之后，以下的部分我们将从实务的角度,来了解企业应该如何来进行供应链管理，一起分享成功企业的经验。
BenQ的基本情况 1.集团发展历程
BenQ成长到目前的规模，是最近二十多年不懈努力的结果，其主要发展历程如图9－1所示：
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图9-1BenO集团的发展历程示意图
(托生于宏基
宏基是由施振荣先生创办的、在全球个人电脑领域非常知名的企业。从宏基成立的第一天起，就一直在经营“Acer”这个品牌；而在1984年为了完成与其策略有些冲突的OEM电脑生产订单，宏基在其旗下成立了另外一家公司，这就是明基电脑（也就是明基电通的前身）。
(自身定位——生产制造
讲明基的发展过程，就必须提到李焜耀董事长。他于1984年正式到明基任职，随即将明基与宏基的定位做了一个比较清楚的区分，即宏基经营“Acer”这个品牌，而明基则以“生产制造”作为自己的发展策略。于是，明基从当初主要生产PC外设（键盘、鼠标等）开始，一直发展到如今在苏州建立生产制造基地，其液晶显示器月产量70万～80万台，手机年产1700万～1800万只（与西门子合作之前）的规模。
(从宏基独立出来，成为独立品牌
基于对“做品牌”还是“做制造”的选择，施振荣先生在2001年决定将明基和宏基拆分开来成为两家公司。于是，明基于2001年12月5日向全球宣布将以独立品牌“BenQ”（犹如蝴蝶飞翔，寓意享受快乐科技）作为明基电通全球行销的标记。2.集团产业布局
发展到现在，明基集团的产业布局如图9－2所示：
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图9-2BenO集团产业布局
【图解】
从上图可以看出，明基集团完全是追随施振荣先生所提出的“微笑曲线”，在整个产业链中进行了合理的布局：有的公司做关键零部件，而有的在做品牌，还有的在从事生产制造，然后通过信息化管理贯穿起来。 3.销售与运营状况
明基集团目前的销售与运营状况如图9-3和图9-4所示
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图9-3BenO的全球销售与运营示意图
【图解】
从上图可以清楚地看到，明基集团实施的全球销售共分为四大区：美洲、欧洲、东南亚以及中国大陆，每个区域都有各自的销售总经理在负责。
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图9-4BenO的营收成长趋势示意图
【图解】
从上图可以发现，明基集团成长最快的阶段是在2001到2002年，那个时候正是明基正式开始经营品牌的时候；而到目前，明基的品牌收入占全部收入的百分比已经达到40％以上。
BenQ的供应链管理 1.基本模式
目前，明基进行的是全程供应链管理，供应链管理的内容涵盖了供应商、生产制造的工厂、运营分公司、卖场和经销商直到最终消费者的各个环节，其基本模式如图9－5所示。这个供应链是相对比较复杂的，其中包含了销售环节对品牌的经营，也包括了在生产制造环节对生产运营的管理。
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图9-5BenO的全程供应链示意图2.供应链布局
从另外一个角度来看待明基的供应链，就可以得到如图9－6所示的布局图：
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图9-6BenO在中国的供应链布局示意图
【图解】
从上图中可以看出，明基在供应链的各个环节所采取的策略是不一样的：
①在供应商部分，它采用的是JIT记忆生产的方式来力图实现零库存，目前已经达到了以一天的库存为主的状况；
②在生产制造环节，它强调通过纪律来确保产品质量，实施的是5S和6西格玛的质量管理；
③在产成品送到营销总部之后，它强调的是渠道的速度，重点在于库存的管理。 3.供应链管理实施的效果
在实施了以上的供应链管理之后，明基已经实现：
(80%的订单由经销商通过网络完成，订单的处理时间在10分钟左右；
(存货周转天数为10天，从接到客户订单到客户收货时间为48小时，今年的目标是重点城市2小时出货；
(维修响应时间为10分钟，维修周期为3天；
(90%的单据电子化申请与签核；
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