序号 指标 考核项目2 系统维护及时性 系统维护3 4 系统开发项目阶段任务完成率 系统规划方案提交完成率 档案完整率 系统开发项目阶段任务 系统规划方案 档案5 6 维护完成率 维护7 网络安全性 网络安全8 数据完整性 数据完整9 数据库资源建设目标达成率 数据安全性 数据库资源建设目标达成 数据安全 10 11 13 14 15 16 系统故障率 系统故障 网站开发建设完成率 网络维护完成率 数据录入准确率 部门工作计划完成率 网站开发建设完成 网络维护 数据录入 部门工作 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 网站处理及时性 网站处理 网站故障处理及时性 网站差错率 网站故障处理 网站差错 网络管理制度采纳率 网络系统故障率 网络管理制度 网络系统故障 网络订单处理 软、硬件维护 员工技术提升 研发流程采纳 系统安全事故 售前支持目标完成 售前服务支持 售前服务支持 软件销售增加 软件系统正常运行 网络订单处理率 软、硬件维护及时率 员工技术提升率 研发流程采纳率 系统安全事故次数 售前支持目标完成率 售前服务支持满意度 售前服务支持及时性 软件销售增加率 软件系统正常运行率 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 软件系统更新升级及时性 软件市场占有增加率 软件升级完成率 软件系统更新升级 软件市场占有 软件升级 软件漏洞补丁提交及时性 软件漏洞补丁 软件开发市场调研分析报告 软件开发费用 软件开发完 软件开发市场调研分析报告提交及 时性 软件开发费用控制率 软件开发完成率 软件市场占有率 软件市场占有 软件测试 软件测试及时性 漏洞漏查率 漏洞漏查 客户问题解决率 客户问题解决 客户软件使用问题解决 架构模块兼容 架构搭建 客户软件使用问题解决及时性 架构模块兼容控制率 架构搭建及时性 技术需求调查报告提交及时性 技术需求调查报告 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 技术考核合格率 技术考核 技术分享培训完成率 技术分享培训及时性 功能模块设计任务完成率 功能模块出错率 技术分享培训 技术分享培训 功能模块设计任务完成 功能模块出错 程序新功能开发 程序提交 程序新功能开发及时率 程序提交及时性 程序开发完成率 程序开发 程序开发及时性 程序开发 程序编写合格采纳率 产品模块一次通过率 产品开发完成率 程序编写 产品模块一次通过 产品开发 产品规划设计方案提交及时性 测试问题分析报告提交完成率 测试完成率 产品规划设计方案 测试问题分析报告 测试 62 63 64 65 66 67 68 69 70 补丁脚本编辑完成率 补丁脚本编辑采纳率 BUG处理完成率 补丁脚本编辑 补丁脚本编辑 BUG处理 BUG处理及时性 BUG处理 员工流失率 员工流失 员工培训完成率 员工技术培训考核达标率 采购费用控制率 部门费用达成率 员工培训 员工技术培训考核 采购费用控制 部门费用