XX小区地面停车位管理方案
为了规范XX小区地面车辆停放秩序，保障小区内各方合法权益, 根据国务院《物业管理条例》、xx《业主临时管理规约》利西安市停 车管理有关规定，特制定本管理方案。
一、地面车卡发放办法
1、 地面停车位登记制度
XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时，由具体交房人员负 责在“车位需求登记表”登记该户业主信息，并当面告知业主此车卡 登记仅为留存业主及车辆信息所用，“车位需求登记表”中登记的序 号不作为地面停车卡排队序号。
2、 地面停车位车卡发放方式
XX地面停车卡发放以抽签形式进行，抽签时间以楼宇集中装修期 结束时间节点为准，车卡有效期限为一年。已购买XX地下停车位的 业主，不再参与地面停车卡抽签。
3、 地面停车位车卡抽签准备阶段：
在抽签实施工作开始之前的一个月，由客户经理负责通知各自分 管区域内已入住业主具体抽签时间，并做好记录，以备后期査询。对 于重点客户，可通过呼叫中心录音电话通知，并保存好录音欧亿·体育（中国）有限公司。
4、 地面停车位车卡抽签实施阶段：
（1） 抽签工作实施当天，由XX客户服务中心具体负责组织所有符合 抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签，并做好记录。秩 序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。
（2） 为了保证抽签工作的公正性及透明度，并将抽签结果在小区进 行公示。
（3） XX地面停车位为林间全体业主共同所有，因此车卡抽签比例将 依据小区入住情况具体核算，在最大限度满足现有业主停车需求 的同时也需保证后续入住业主的车位使用o
二、地面停车位车卡办理流程
1、 业主办理停车卡，需签订《XX地面停车服务协议》（期限为一 年），业主须携带持卡人身份证复印件，车辆行驶证复印件。 车卡的有效期均为一年，且每户业主仅限办理1张停车卡。
2、 符合办理手续的业主，办理新车卡时由客服接待员与业主签订
《XX地面停车服务协议》，协议须由经办人签字、服务中心经 理审核签字、主管副总审批，行政主管根据审批手续在《XX地 面或地下停车服务协议》上加盖“XX物业服务中心公章”；客 服接待员填写“地面停车卡领用登记表”。
3、 协议签订后，收费人员负责为业主办理停车卡押金、停车服务 费收缴手续，并由客服接待员领取停车裸卡；
4、 客服员核实业主交款凭证后，在“地面停车卡领用登记表”上 登记停车卡办理的相关信息，并通知弱电主管办理裸卡注册授 权手续；
5、 弱电主管应于两个工作日内办理车卡授权手续，将已授权的车 卡移交给客服接待员，并在“地面停车卡领用登记表”填写授 权、移交相关记录；
6、 业主停车卡故障时，客服接待员负责核对停车卡信息，留存业 主车卡、填写“故障停车卡登记表”，通知弱电主管进行核查, 弱电主管应于两个工作日内排除故障并将车卡移交客服接待 员，由收卡的客服接待员签字确认；
7、业主停车卡丢失，需持已签订的《XX地面停车服务协议》前往 物业服务中心办理补卡手续，客服接待员负责根据业主房号核 对业主丢失的车卡信息，核对无误后，收费人员收取业主补卡 费，由客服接待员领取停车卡并填写“地面停车卡续费登记 表”，通知弱电主管授权输卡，弱电主管于两个工作日内办理 原车卡注销手续及新车卡注册授权手续，新卡授权应与原卡同 等期限，并将停车卡移交客服接待员，并签字确认。
三、地面停车位管理制度
1、 小区车位釆取不固定车位方式，对停放在车位上的车辆实行统 一管理。
2、 小区地面停车依照市物价[20XX] XX号“XX市物价局关于XX 小区一期交通工具停放服务价格的批复”文件规定的80元/ 辆?月收取车位服务费。
3、 XX区域所有地面停车卡为“一车一卡”制，只限指定车辆使用， 不得转借、涂改、伪造。
4、 车辆进出小区和停车位时,秩序维护员认“证”对车,通行证 与车牌号不符者，秩序维护员有权阻止该车辆进入小区。
5、 车主（司机