文本描述
TCL王牌彩电
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2002年4月
任务
成为中国电视机欧亿·体育(中国)有限公司的第一品牌
在高度竞争的市场中建立TCL的品牌区分点
品牌的角色
在发展中国家,电视机市场发展的方向受两
因素的影响:
相对于工资水平而言,耐用消费品所费不菲
购买频率较低
对电视机市场的意义
市场动力 对消费者的影响
高价值 高风险
非经常购买 缺乏购买经验
这些因素导致消费者在购买时非常慎重
从而产生对‘可信赖’,‘有保障’的需求
品牌的角色
在缺乏产品知识及购买经验的市场环境中,消费者倾向于选择老品牌、知名品牌,
以期获得质量保证。
电视机市场主要推动力购买电视机时,主要考虑因素(%)
质量 87.4
价格 52.1
外观 35.7
服务 35
品牌 26.3
功能 24.3
(TCL 市场调研报告 2000)
显而易见,质量是电视机市场最主要的推动因素但对我们来说,真正理解‘质量’的定义是关键。
定义质量
质量的定义依商品品类而定,不同商品,质量所包含的意义可以有很大差异
比如对于食品来说, ‘安全’ 是最主要的质量
衡量标准
与电视机相关的质量因素同质量相关的各因素的重要性 (%)
耐用/故障少 30.5
画面清晰 29.8
音质好 16.1
色彩好/鲜艳 15.8
性能好 5
高科技 3.9
(TCL 市场调研报告 2000)
电视机作为耐用消费品的特点决定了‘耐用性’作为高质量产品的主要衡量标准
主要洞察
对于相当一部分人口来说,电视作为一项投资,应该可以使用一辈子。
品牌在 ‘耐用性’方面的形象 耐用性
TCL -1
长虹 24
康佳 5
(TCL 市场调研报告 2000)
目前长虹拥有‘耐用性’ 这一利益点
对市场份额的影响
品牌拥有率份额 %
长虹 14.7
康佳 7.6
TCL 5.9
(CMMS 2000)
在‘耐用性’方面的产品优势使长虹拥有较高的
市场占有率。
小结
在目前的市场框架中,长虹仍然是较强的品牌
在此层面上与其竞争有一定的难度
比较可行的做法是改变竞争参照物
发展TCL的品牌定位
以市场架构变化作为契机
市场架构的变化为其它品牌从领导品牌手中夺取市场份额提供契机。