文本描述
专业·精进·利他
极简秘籍:家庭保单整理做法
四问做整理
PART 01
一问-交钱
您每张保单的缴费时间、缴费账户都清楚吗?
目的:通过询问交钱,引起客户注意,从服务入手,取得客户认可。
二问-领钱
您知道您的保单什么时候领钱,可以领多少吗?
目的:通过询问领钱,触及客户利益,引发客户兴趣
”
一网
三问-赔钱
请问您所购的保险,您知道什么时候可以获得理赔,该怎样理赔,赔多少?
目的:通过询问赔钱,涉及客户最重要的权利,锁定客户关注点
”
一网
四问-留钱
作为保单非常关键的要素——受益人,您的每张保单是否指定了呢,他们分别是哪些人呢?
目的:通过询问留钱,体现专业,增加客户的信赖感
加保需遵循原则:
总体看,一般情况下,
我们的方法:从缺口最大,由易到难,逐步推进!
也可以直接从下列维度推进:
从没保障的家庭成员入手
从重点关注的家庭成员入手
从“意外—医疗—养老—子教—理财”依次入手
四问做加保
PART 02
提问1:
*先生,您自己来看看您的保单分表……
目的:引导客户自己发现问题、想要解决问题,我们只是帮他解决问题。
提问2:
您看这张分析表,是否每位家庭成员都有保障呢?
目的:从没保障的家庭成员入手
提问3:
您看这张分析表,作为家庭中非常重要的您(或者孩子等)拥有足额的保障了吗?
目的:从重点关注的家庭成员入手
提问4:
您看这张分析表,恭喜您已经拥有了意外和医疗保障,那么您的养老、子女教育金和理财您都做好准备了吗?
目的:从意外→医疗→养老→子教入手
画图做保单整理及促成话术
PART 03
画图做保单整理沟通的主要优势:
直观体现状况
容易引导客户
操作简单方便
第一步:四大账户引理念
核心讲解1:左上角的第一个账户,是我们最重要的健康账户。它是我们家庭中每个人都必须拥有的,因为家庭中不论谁生病了都要花费家庭所共有的钱去治疗,而如果家庭中只有一个人购买了相应的保险,其他家人发生了疾病,这个家庭一样会承担经济损失。
动作要点1:在手册上画横竖两条坐标线,左上角为第一部分,在最上方写上家庭健康,这里字不要过大,留出尽可能大的空白以方便后续进行保单整理。
第一步:四大账户引理念
核心讲解2:第二项是身价账户,是我们常说的偶然之一,身价就是生命的价值,这个账户通常是为家里的经济支柱所准备的,作为经济支柱,他在家里不是自己活着就好,更重要的是对家庭成员的生活承担必要的责任,不能因为他的离开而使家庭的生活品质发生很大的变化。
动作要点2:继续在第二象限写家庭身价
第一步:四大账户引理念
核心讲解3:除了保障类账户,我们还有资产配置账户,按照时间的长短将它分为两个账户,第一个是家庭中期配置账户,另外一个是家庭长期配置账户。其中,中期规划,解决的是子女教育和家庭闲置资金保值增值的问题,时间不一定长,但是要保证我们的钱在有限的时间内获得一定的收益。
动作要点3:继续在第三象限写中期资产配置
第一步:四大账户引理念
核心讲解4:最后一个账户就是我们刚提到的长期资产配置账户,长期账户通常都是保终身的,解决的是我们养老的问题和财富传承的问题。简单的讲,四大账户就是解决我们看病问题的健康账户,承担爱与责任的身价账户,闲置资金增值的中期账户和让我们晚年过得更幸福的长期账户。
动作要点4:继续在第四象限写长期资产配置