文本描述
家庭保单年检会
个人业绩展示
TOP培训后——
17天超越去年全年,荣获“总裁超越奖”第三名
家庭保单年检会
绩效突破得益于——
第一部分——
家庭保单年检会的形成之路
我的困惑——
80%的时间和精力做管理
上半年育成两个部
新晋升的部经理缺乏管理技能
团队士气低迷、业绩下滑
结果一个金牌部变成三个弱体部
20%的时间和精力做业务
以身作则,努力做绩优
如何实现个人和团队的双成长?
TOP培训找到方向——
於友先《借助工具送保单,高效经营老客户》
家庭保险存折可以按自己的想法定制
一个家庭保险存折就是一套销售逻辑
**《递送保单转介绍》
专属的展业工具有助于提升个人专业形象
实用的转介绍逻辑可以保证源源不断的客户资源
配备一招制胜的法宝“421结构图”
当即设定挑战“总裁超越奖”的目标
训后立即行动——
定制专属工具,结合自己“421家庭结构图”讲保险的方法,形成完整的“家庭保单年检”销售逻辑
运用这个销售逻辑,邀约面谈客户,成功签单2件50万的保单
顺利达成挑战目标
案例展示一
朱女士,老客户,46岁,企业主
二婚家庭,丈夫经营自己的家族企业
3个孩子,最小孩子是我客户,100万3年交创富
透过家庭保单整理发现另两个孩子存在保险缺口
通过保单年检及”421家庭结构图“的分析,找到缺口,促成签单
结果:成功签单2件,累计保费100万
尝试在团队中复制——
引导团队成员定制专属工具
在部门内进行整个流程的完整演示
团队成员高度认同,纷纷定制专属工具
团队成员“走出去”的困惑
大部分团队成员短期内难以掌握整套销售流程
独立完成“家庭保单年检“技能不足
逐一陪访工作量太大
经过与团队成员共同研讨,一致确定采用“请进来”策略,将客户邀约至公司,统一运作 家庭保单年检会
案例展示二
新人的准客户,50岁的冯先生,工薪阶层
全家已购买4张保单,累计年交保费1.5万
客户说已有保险,拒绝购买
透过话术,邀约参加公司保单年检会
通过保单年检及”421家庭结构图“的分析,找到保障缺口,主动购买
结果:成功签单6件,累计保费3.4万
第二部分——
家庭保单年检会的操作流程
一、会前准备
工具准备
荧光笔、保险存折、保单封套、指甲刀
邀约逻辑准备
早会训练电话邀约逻辑
您好,我是**保险XXX,这月是公司的服务月,要求为客户进行保单年检
周三下午2点将在公司举办保单检视会,请携带您所有的保单,我们会配备专属的保单存折登记,让您清楚地知道自己家的保险买的是什么
因客户量较多,每场检视会最多只能安排4位客户进行保单整理,所以您必须准备一个小时的时间,给您安排到本周三吧,您看能准时到场吗?
对不同客户的跟进逻辑——
【能来】
客:能来
业:
好,一定保证准时来,要不就浪费名额,耽误别人的检视机会了
【不确定】
客:定不下来
业:
因为客户量特别大,这次错过机会,就不一定什么时候能再轮到您了,如果暂时定不下来,那这个名额就不能给您留了,我们会安排别的客户,您看要不下周三再给您留个名额?
【不来】
客:我把保单送过去你帮我整理,整理完我去取
业:
不行啊,这样您还是学不会怎么看保单,就像体检一样,本人不到场怎么行呢?
客:下周我也不敢保证有时间,估计去不了
业:
因为您是我很重要的客户,公司要求这个服务一定得做,要不我专门安排时间去您家给您做吧?因为这个服务对您家庭来说太重要了
要点提示——
对“不确定”的客户
反复强调活动的稀缺性,引导客户珍惜机会
尝试再次邀约
对“不来”的客户
强调活动的重要性
创造后续登门服务的机会