HY华艺装饰有限公司
口号：定制完美品质新生活 经营理念：品质决定未来，服务贯穿始终
公司人员结构
营销部
1小区现状分析 2小区人员结构安排 3该小区半年产值计划分解 4预计产值
集成部
1通过冠军联盟实现营销活动 2通过外部主材实现小区店招商计划 外部集成1，2，3，4 内部集成 3各部门之间的协助 4设计师的奖罚制度 5通过主材联盟实现主材回单，提高设计师的积极性
实现小区主材比例达到百分之七十，目标是450~500 实现目标八折
设计部
产值分析： 8月份 50万 9月份 96万 10月份 120万 11月份 110万 12月份 70万 1月份 54万
人员结构
人员安排： 店长1名、助理1名、设计师15名，设计师助理5名
部门可行性方案
1、深入了解户型 2、pk 3、建立强大的客户资源管理系统 4、设计师包装 5、做客户分析 6、设计师的反单
与其他部门协作
奖罚制度的制定 1、营销 2、工程 3、集成
工程部
以品质工程为主线，以市场营销为主导 1设立小区专属工队四支 配备专属工服（成本较低） 设立专属质检两名 2准备完善开工典礼，宣誓，与定金客户见面会，项目经理没三天必须与客户主动通话一次并建立通话记录表
进行开门施工，开门问候语必须齐全 小区开工以后，每周在小区样板间中讲解安全生产程序，每周联检早七点集合本小区所有工人在门口培训。 每周一次全员专属培训，提升服务质量 工程部经理每三天必须到小区进行专属检查 3工程竣工，建立客户满意度调查表（工艺，进度，安全，形象卫生等）进行考核 每支工队，每月必须有一回单（一个回单奖励一个点，两个以上一点五个点）
进行售前、售中、售后回访，重大投诉一刻钟回复制，一般问题12小时解决制 在小区店中，设立专属讲解员，对材料和工艺进行讲解 对每个工地工艺程序制定光盘形式，完工后赠送客户。（前面是公司介绍和家装流程给客户于美好的记忆）
引子：明辨方向，路才会坦荡
渤海口有一条鱼逆流而行，它冲过浅滩，划过激流。穿过湖泊中的层层渔网，也躲过了无数水鸟的追逐，它不停的游，穿过山涧，挤过石隙，克服掉一般鱼所难克服掉的困难，在某一天终于到达了唐古拉山脉，然而它还没来的及发出一声欢呼就被结成了冰，事隔多年，一个经过此地的登山队发现了这条鱼，它还保持着游的姿势，队员们认出它来自渤海，于是惊叹它的勇气，其中一位老者却说：它固然勇敢，却只有伟大的精神，没有伟大的方向。 当“机遇中成长”在博采众长的热烈研讨中成为本次峰会的主题时，我们的愿景便似润物细无声的涓涓细流倒映着每一位职业道路上的耕耘身影。专业的技能创造卓越的商业价值，迈易中透视着大镜，平常之心明确自我，懂得取舍，脚下从容而心怀远景，去感叹昭远之路，首先我们寻找伟大的方向。
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河北省★石家庄
2009年8月3日 — 8月5日（3天）
元洲装饰华北大区首届企划营销峰会