向上管理 ——与银行网点领导沟通的艺术 2 课程概述 授课目标：帮助学员深入了解网点经营实操，深入了解网 点经营的层级管理，以网点核心领导为驱动带动业务开展。 授课时间：90分钟 授课方式：讲授/提问/分享 2 “，已做版 “ 制作整一 理， 向上管理的目标 课程大纲 二 向上管理的原则Course Outline 三 向上管理的技巧 四 案例分享 3 34 什么是向上管理 n 向上管理指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果，而有意识的配合上级一起工作的过程，也是让上级改 变的过程。 为了能掌握权力并有效地实施影响，或许去影响某个上司或者是其他处在组织更高职位的人是更重要的。 n 向上管理工作的目的在于为了达成业务目标，活动举办，网点培训等 具体工作； 网点业务人员与所负责的银行网点的行长，副行长、网点理财主管等有意 识地沟通、协调、达成共识、安排具体工作，最终落实达成预期工作的一 系列工作举措。 4为什么要做向上管理 网点层面 网点主任/行长 网点领导 核心领导 决策作用 上传下达中间管理层 营业经理/主管 向 带 上 网点主力销售人员 理财经理 动 管 理 网点转介绍主力 大堂经理 深入做好网点经营 柜员 攻克网点头部力量 做好向上管理，能使网点经营事半功倍 5