分类号 密级 ： ： 学校代码 学号 ： 10426 ：f021070063 专业硕士学位论文 PROFESSIONAL MASTER DEGREE THESIS ZY集团智慧排水建设 项目流程优化研究 作 者 ： ： ： ： ： 夏光强 宫攀 指导教师 学科专业 专业代码 研究方向 工商管理 125100 项目管理 2023年06月06日 ZY集团智慧排水建设项目流程优化研究 摘要 城市排水管网是与人们生活息息相关的重要基础设施之一，它是保障城市排洪 防涝、控制水体污染和公共卫生安全的工程，是保证城市正常运行的重要城市生命 线。结合精密探测、物联网、大数据和GIS等新技术发起的智慧排水建设，实现了 “一张网”对排水管网的实时动态监管，为城市现代化治理和高效运行提供了重要 的决策依据。 智慧排水建设项目成为国家对城市生命线工程推动的重要工作，从而为欧亿·体育（中国）有限公司内 的承建单位带来了巨大的市场机遇。ZY集团借助于在国内长期从事地下管线管理和 地理信息方面的经验，形成了独具公司特色的智慧排水建设思路，但面对老旧复杂 的城市地下排水管网现状，ZY集团智慧排水建设项目的流程也存在着一些问题，有 针对性地对原有流程进行优化，是提升项目管理水平，不断完善服务方案的有效途 径，以适应市场和项目建设需求，提高公司在欧亿·体育（中国）有限公司领域内的影响力和竞争力。 本文以ZY集团智慧排水建设项目为研究对象，运用现代项目管理的理论、工具 与方法，按照提出问题、分析问题、优化设计和实施保障的思路展开。首先对ZY集 团的公司运营情况和智慧排水建设项目的流程现状进行了全生命周期的梳理，通过 案例分析法提出了现有智慧排水建设项目流程存在的部分问题，通过问卷调查法， 归纳了当前公司智慧排水建设项目流程各阶段的问题，重点对需求响应、成本控制 和风险应对三方面问题进行了描述；然后针对问题的成因利用鱼骨分析法进行了全 面的分析，并结合项目流程优化的原则与目标，有针对性地分别对项目的启动阶段、 策划阶段、实施阶段、收尾阶段流程制定了优化方案，提升了项目需求响应的能力， 加强了成本管控和风险应对的水平，并建立PDCA循环反馈机制，为公司智慧排水建 设项目流程形成闭环式管理。通过建立人力资源、资金、知识管理体系、制度等方 面的措施保障，促进公司智慧排水建设项目流程优化方案的顺利实施，协助公司提 高智慧化建设项目的运营能力，提高公司的综合实力，并对同行企业遇到的类似问 题起到一定的借鉴作用。 关键词：智慧排水项目管理全生命周期流程优化 RESEARCH ON PROCESS OPTIMIZATION OF ZY GROUPS INTELLIGENT DRAINAAGE CONSTRUCTION PROJECT ABSTRACT Urban drainage pipe network is one of the important infrastructures closely related to peoples life. It is a project to ensure urban flood drainage and waterlogging prevention, control water pollution and public health safety, and an important urban lifeline to ensure the normal operation of the city. The smart drainage construction initiated by new technologies such as precision detection, the Internet of Things, big data, and GIS has achieved real-time dynamic supervision of the drainage network through a "single network", providing important decision-making basis for modern urban governance and efficient operation. The smart drainage construction project has become an important task for the country to promote urban lifeline engineering, bringing huge marke