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二、综合管理部的主要工作职责是:文秘工作、档案管理、人事管理、后勤管理、公关接待、安全保卫、党群工作等。
三、营业部综合管理部门的岗位设置,是依照部门的基本职责确定的,在人员配备上,体现了职责明确、精简高效的原则,避免人浮于事的现象。
第二章 岗位设置
营业部综合管理部根据业务发展和日常管理工作需要,应设置:部门经理、行政秘书岗、档案员岗、外联岗、行政人事岗、后勤岗、安全保卫岗。这些岗位可以根据营业部实际工作的需要实行一人一岗或一人多岗。
第三章岗位职责及岗位考核
一、部门经理的岗位职责及考核内容
(一)岗位职责
1、根据上级有关部门的指示精神和营业部总经理的工作安排,全面负责综合管理部内部各项工作的日常监督、检查和管理;
2、协助营业部总经理起草、审核和确定营业部发展规划和工作计划;
3、协助营业部总经理与公司各个管理部门和业务部门、与当地主管部门的协调工作;
4、协助营业部总经理督促、检查营业部各部门贯彻执行公司各项管理制度的情况,发现问题,及时报告,并提出解决问题的措施和方案;
5、积极做好营业部内各部门的友好协调,互相配合的组织工作;
6、耐心细致地做好营业部全体员工的思想政治工作,充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性;
7、协助营业部总经理组织安排各种会议,及时通知与会人员按时参加会议,并准备好会议所需的材料。会后及时整理会议纪要,并督促、检查各部门和全体员工认真贯彻落实会议精神;
8、协助营业部总经理做好营业部的外事、联络、接待和公关活动的策划、组织工作。积极开展和加强企业文化工作,定期和不定期开展营业部的文体活动和学习活动,增强员工凝聚力;
9、在营业部总经理授权下,组织起草、审核及制发营业部的规范性或非规范性文件,并负责对制发文件过程中的收发、制文、文印、用章和保密等工作进行监管;
10、对营业部各部门向总公司、分公司有关部门的请示或报告等上行文件,要认真审查,发现问题,及时报告营业部总经理,并提出工作意见和解决办法;
11、根据营业部业务发展和工作需要,协助营业部总经理制定实施营业部每年的人事工作计划和具体措施;
12、协助营业部总经理抓好员工选聘、试用、转正、工资、福利、考核、奖惩等工作,并做好日常管理;
13、根据总公司、分公司有关安全保卫工作的指示精神,协助营业部总经理制定营业部的安全保卫制度和应急措施,并监督各项规章制度和应急措施的贯彻执行;
14、负责对营业部车辆的调度使用,负责对车辆使用、维护维修、油料等费用支出作严格的管理与检查;
15、负责督促检查后勤管理岗的用品需求统计、购买、入库、申领和保管等管理工作,及时向营业部领导汇报用品管理及其成本开支,配合财务部门做好对成本的控制;
16、完成营业部总经理交办的其他工作。
(二)考核内容:
是否爱岗敬业,遵纪守法,待人诚信,有无较强的责任心;
政治思想水平、行政管理理论水平和相关专业知识;
组织协调能力、应变能力、社交能力及语言表达能力;
完成上级交办任务的及时、准确程度,组织、激励部门员工完成工作的能力;
与其他部门沟通、协调、相互配合的情况。
二、各岗位的岗位职责与考核内容
(一)行政秘书岗的岗位职责
1、负责营业部各类文件和重要材料的拟稿、核稿、送审报批等工作;
2、负责各类文件和欧亿·体育(中国)有限公司的签收、登记、送审报批、分发、催办等项工作。负责营业部报纸、杂志、资讯等的预订和分发;
3、参照公司的各项经营管理制度,结合本部的实际,协助领导草拟,修改,整理,汇编营业部的各项规章制度;
4、依据公司印章管理的有关制度,负责营业部印章管理工作;使用公章须经总经理签字批准,同时做好登记;对作废的印章要及时收回并妥善保管;负责检查业务印章使用情况,发现问题,督促有关人员立即整改。
负责文件材料的书写或打印、复写或复印、电话传真或电脑发送等方式的操作管理。负责文印设备的保管和维护,包括对办公常用设备:电脑(打字机)、电话机、传真机、复印机、制作工具和各种文具的使用、保管与维护,出现问题要及时请示部门负责人,采取措施及时解决;
6、严格按照公司和营业部的文档管理制度、保密制度和业务流程标准,及时、准确、保密地安排好各种内部文件和重要材料的收发;
7、认真,及时完成领导交办的其他工作任务。
(二)档案员岗位的岗位职责
1、认真贯彻落实《档案法》及公司制定的有关档案工作的制度,负责集中统一管理营业部内各类档案;
2、根据有关档案管理精神及公司档案管理办法,开展档案收集、整理、保管、统计和鉴定销毁等管理工作,编制各类档案目录、著录以及计算机档案查询系统等检索工具,并接受公司和有关部门的指导检查;
3、认真把好案卷质量关,对不符合要求的案卷坚决退回,改正后再办理交接手续;
4、对营业部内业务、财务、文书等各类档案的立卷工作进行指导、督促,并做好立卷前的审卷工作;
5、定期检查库存档案,严格执行“八防”措施,维护档案的完整与安全,发现问题及时向领导汇报,并积极采取解决措施。
6、忠于职守,刻苦钻研业务知识,严格执行档案工作制度。
7、认真,及时完成领导交办的其他工作任务。
(三)行政人事岗的岗位职责
1、定期做好人员统计,按时完成、上交统计报表。
2、协助部门负责人进行定岗定编,做好员工调配、任免等人事变动的调查、审核及报批工作;
3、协助营业部负责人选聘员工 ,办理员工选聘过程中的各项具体事项。将新员工的人事档案整理归档;
4、按照公司人事管理规章制度,负责营业部员工考评、培训、奖励、工资、福利等各项的具体工作;
5、协助办理员工的出国护照、学习进修、证明证件等具体事宜;
6、认真,及时完成领导交办的其他工作任务。
(四)后勤岗的岗位职责
负责营业部水、电、电话及相关设备的维护工作,保证水电正常使用,电话线路畅通;
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