文本描述
医药代表医院销售准则
内容:一、****医药有限公司员工日常行为准则二、销售哲学三、医药代表岗位职责四、公司对医药代表的期望五、拜访技巧
****医药有限公司员工日常行为准则
一、宣传内容所有对****公司销售药品的宣传必须准确,可靠 、均衡和适时,宣传不能引起歧义,不能包含未经证实的语句,不能省掉重要信息。并保证所有内容是遵循有关法律、规章和准则要求的。
二、使用语言 必须避免使用夸大其辞或缺乏具体内容的语言; 过分描述的字句,诸如:“最安全”、“最好”、“最快”的词语不准使用;不确定的字句如:“更安全”、“更好”、“更强”也应避免使用; “安全”一词在未完全具备的条件的情况下则千万不得滥用,也不能在头条出现;
三、慎用信息 有关药品副作用和有关危害的言词必须准确切题地指出;****医药所销售药品,不应有“无副作用”, “无危害”或“服用无成瘾风险”的宣传字句;四、医药代表****公司努力地以高职业水平与医务人员交往;****公司医药代表应是受过充分的专业训练并具有足够的医学知识向医生准确、负责地介绍公司产品。
五、面对竞争对手 尽管在市场上存在着激烈的竞争,山东****医药有限公司的职业道德要求对竞争对手持尊重态度,不能诋毁其它公司的产品。六、临床试验 为使广大的医务人员客观,正确地认识本公司产品的特性,正确指导下的临床试验是必不可少的。七、药物不良反应 一旦****公司销售药品发生不良反应,应遵循药物不良反应标准报告程序。
销 售 哲 学
医院代表应遵循公司的最高职业道德 标准,向医生促销公司产品。崇高的职业道德表现在我们应全面准确地向医生宣传公司产品。我们所传达的一切信息都应基于销售服务部的验证。我们应向医生推荐与产品说明书一致的产品用法,并向他们提供官方认可的有关产品的全面欧亿·体育(中国)有限公司,与竞争产品的比较应基于强有力的事实,以及公司的有关政策,以确保公平竞争。
医院代表在每一次销售拜访中都应努力树立****公司的职业形象。在所有的产品宣传中都应坚持运用辅助的销售手段来宣传产品的重要信息。产品信息一旦与个人技巧的发挥有机地结合在一起。就会使医院代表创造最大的成功,有效的计划和管理同样是成功的关键,选择恰当的目标医生,保持最佳的拜访频率、传递正确的产品信息将确保医院代表有效地实现最高销售目标。
医药代表岗位职责
概述医药代表是我们医院销售最重要的支柱部分;是将我们的产品推销到医院的教授和医生那里去,医药代表的工作是最直接和最有效的;医药代表必须得到有效的培训和区域化的部署;为达到最佳销售效果,医药代表必须选择正确的医生及正确的拜访频率去拜访他们,每次拜访都要让医生获得新的信息。
重点拜访是成功的关键我们没有能力去拜访6万余家医院,我们也不可能用有效的频率去拜访全国170万医生;用正确的拜访频率拜访医生并不是一个已被完全理解并执行的概念,如果你只是偶尔拜访一次医生,那是远远不够的,因为一位医生从不用到使用、从少用到多用****公司的药,需经历许多过程。医药代表的主要工作是有效地拜访他(她)的每一位目标医生,这比拜访大量的医生更重要;