分 类 号：F272.3单位代码：10183
研究生学号：2020258409 密级：公 开
吉 林 大 学
硕士学位论文
一汽-大众车辆订单生产周期管理优化研究
Research On Vehicle Order Production Cycle Management
In FAW-VW
作者姓名：郑义
专 业：工商管理
研究方向：战略与运营管理
指导教师：田萍教授
培养单位：商学院
2022 年 5 月
一汽-大众车辆订单生产周期管理优化研究
Research On Vehicle Order Production Cycle Management
In FAW-VW
作者姓名：郑义
专业名称：工商管理
指导教师：田萍教授
学位类别：工商管理硕士
答辩日期：2022 年 5 月 24 日
II
吉林大学硕士学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，
独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本
论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本
文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名：
日期： 2022 年 5 月 24 日
III
关于学位论文使用授权的声明
本人完全了解吉林大学有关保留、使用学位论文的规定，同意吉
林大学保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允
许论文被查阅和借阅；本人授权吉林大学可以将本学位论文的全部或
部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制
手段保存论文和汇编本学位论文。
（保密论文在解密后应遵守此规定）
论文级别：■硕士 □博士
学科专业： 工商管理硕士
论文题目： 一汽-大众车辆订单生产周期管理优化研究
作者签名： 指导教师签名：
2022年 5 月 24 日
IV
摘 要
中国汽车市场近些年发展与变革速度飞快，机会与挑战并存。从产销量分
析，无论是汽车总市场还是细分市场，产销量均出现下降的趋势，以新能源汽
车产品为主的汽车新势力对于传统汽车企业产生的冲击力愈来愈强。在此背景
下，一汽-大众汽车有限公司作为国内汽车龙头企业，力求产销模式变革创新，
不断缩短生产供应链响应周期，以做到快速响应客户需求的订单直销模式。这
对于生产运营体系关于车辆订单生产周期的管理提出了更高的要求，一方面需
要建立科学的统计模型，精准计算车辆订单生产周期，识别生产周期异常订单，
分析问题原因并制定措施，同时反馈客户精准的订单生产交付周期。另一方面
需要协同各部门持续缩短车辆订单生产周期，促进订单生产交付流程不断优化，
加强生产全过程管理，完善数字化管控工具，拉动提升生产精益性。
本文结合汽车市场背景以及一汽-大众汽车有限公司本身的生产组织与工艺
特性，对车辆订单生产周期管理优化进行了深入的研究。研究过程中应用了定
量分析法等研究方法，并结合精益生产等相关理论，主要针对车辆订单生产周
期统计失真问题、车辆生产延迟交付问题以及离线车辆管控问题，深入分析问
题原因，制定优化目标，设计针对性的优化措施与执行计划，以及相应的保障
机制。
本文第一章重点介绍了车辆订单生产周期管理优化项目的背景与意义，作
为主机厂可以实现降本增效的目标，面向用户可以反馈精准的生产周期并不断
缩短，提升客户满意度。第二章主要介绍了公司概况以及车辆订单生产周期管
理现状，明确目前存在的车辆订单生产周期统计失真的问题，总结影响车辆延
迟交付问题包括：质量返修问题、部门需求用车流程标准问题、在制品事故车
缺少处理流程、特殊生产订单控制风险以及生产在制品储备基准问题等，并识
别离线车辆管控流程与工具问题。同时针对以上各类问题进行原因分析，包括
统计模型分析、管理流程分析、流程标准分析、管控工具分析等维度，为后续
优化措施的制定提供了方向。第三章首先明确了本次优化项目的目标，并且针
V