目录
摘要 ...............................................................................................................................I
ABSTRACT.................................................................................................................. III
1绪论 .............................................................................................................................. 1
1.1研究背景与意义 .................................................................................................... 1
1.2国内外研究现状 .................................................................................................... 2
1.2.1国外研究现状 ................................................................................................. 2
1.2.2国内研究现状 ................................................................................................. 4
1.3研究目的与内容 .................................................................................................... 5
1.4研究思路与方法 .................................................................................................... 7
2相关概念与理论借鉴 ................................................................................................ 11
2.1供应链管理理论 .................................................................................................. 11
2.2采购管理理论 ...................................................................................................... 12
2.3流程优化理论 ...................................................................................................... 13
3 RP制药公司采购管理流程现状及问题分析 ........................................................... 15
3.1 RP制药公司概况................................................................................................. 15
3.1.1 RP制药公司简介 .......................................................................................... 15
3.1.2 RP制药公司组织架构 .................................................................................. 15
3.1.3 RP制药公司产品概况及市场情况 .............................................................. 17
3.2 RP制药公司采购管理流程概况......................................................................... 20
3.2.1 RP制药公司供应商选择及询比价阶段 ...................................................... 21
3.2.2 RP制药公司订单及合同签订阶段 .............................................................. 23
3.2.3 RP制药公司到货跟踪及验收付款阶段 ...................................................... 23
3.2.4 RP制药公司供应商绩效评估阶段 .............................................................. 24
3.3 RP制药公司采购管理流程存在的问题分析..................................................... 24
3.3.1采购询比价环节耗时较长 ........................................................................... 25
3.3.2合同签批总体效率偏低 ............................................................................... 26
3.3.3供应商选择及评估深度不足 ....................................................................... 27
3.3.4部门间存在信息孤岛现象 ........................................................................... 27
3.4 RP制药公司采购管理流程存在问题的原因分析............................................. 27
3.4.1缺乏分级区别筛选机制 ............................................................................... 27
3.4.2签批效率意识不足及组织保障不到位 ....................................................... 29
3.4.3供应商选择及评估制度不健全 ................................................................... 29

3.4.4部门间的合作沟通存在障碍........................................................................30
4 RP制药公司采购管理流程优化方案设计与实施 ...................................................31
4.1优化目标与原则...................................................................................................31
4.2优化方案设计.......................................................................................................32
4.2.1改进采购作业操作规程................................................................................32
4.2.2优化采购合同审批流程................................................................................38
4.2.3建立供应商管理流程....................................................................................39
4.2.4构建信息共享机制........................................................................................41
4.3优化方案实施.......................................................................................................41
4.3.1跨部门交流与沟通协作................................................................................41
4.3.2优化设计实施的组织保障............................................................................42
4.3.3实施过程中的纠偏控制................................................................................42
4.3.4实施效果确认及评价....................................................................................43
5优化效果及管理启示.................................................................................................45
5.1优化效果...............................................................................................................45
5.1.1优化前后询比价效果对比............................................................................45
5.1.2优化前后合同签批效率对比........................................................................45
5.1.3优化前后供应商管理效果对比....................................................................46
5.1.4优化信息管理前后工作效率对比................................................................47
5.2管理启示...............................................................................................................47
5.2.1流程优化要善于抓重点抓关键....................................................................47
5.2.2严格控制进度才能加快流程实施................................................................48
5.2.3不同类型供应商应差异化对待并分类策略管理........................................48
5.2.4信息共享可提升工作效率............................................................................48
6结论及展望.................................................................................................................51
6.1研究结论...............................................................................................................51
6.2研究展望...............................................................................................................52
参考文献.........................................................................................................................53
致谢.............................................................................................................................55

摘
要
RP制药公司采购管理流程优化研究
工商管理硕士研究生 王胤
指导教师：石声萍
张军
摘要
随着中国医药产业的发展进步，我国的医药事业正在向国外的企业靠齐和壮
大发展，从众多的小型生产厂家整合为了集团化公司，优化了国内的医药产业资
源，产生了不少的优秀企业，如正大天晴，恒瑞医药，复兴医药等；但多年的发
展，国内并没有一家制药企业如辉瑞、拜耳、GSK、阿斯利康等国际巨头。在激
烈的市场竞争中，国外多数企业的采购管理或供应链管理已经非常成熟，能够适
应国际化的竞争。RP制药公司进行产品全球化销售，也需要具有一个成熟的采
购和供应链团队，使自己在激烈的市场竞争中处于领先地位。
本文在此背景下以“RP制药公司采购管理流程优化研究”为题，通过对 RP制
药公司现有的采购作业流程，合同审批流程，供应商评估流程及部门间信息孤岛
等方面进行全面的问题分析，并且提出优化方案，期望建立一个更加规范及高效
的采购团队。
本文以采购管理流程优化为目标，从国内外借鉴相关的理论基础，运用业务
流程重组法（BPR）、DMAIC模型、ESIA分析法、ECRS分析法、SDCA循环