摘要
电子商务是以信息化为基础平台的一种新型经济活动，目前正以前所未有
的速度向前发展着，对社会的进步和经济的发展都起着巨大的作用。目前我国
正处在经济转型升级的关键阶段，正确引导和促进电子商务的健康发展显得至
关重要。
邮乐网是中国邮政控股的一家B2C模式的电子商务网站，对中国邮政的传
统物流业务以及集团业务的转型升级都有重要的带动意义。但目前邮乐网盈利
能力低，市场份额与业内龙头企业天猫和京东相比差距巨大。邮乐网有邮政集
团的支撑，更有邮政完善物流体系的先天优势，企业的发展在中国这样一个蓬
勃的市场里却举步维艰，这是一个值得研究的案例。本文以邮乐网为研究对象，
分析其盈利模式存在的问题，以及主要的影响因素，同时通过研究负责邮乐网
运营的中国邮政集团所拥有的各类资源及优势，设计出旨在提高邮乐网盈利能
力和市场份额的创新型盈利模式。论文首先研究了邮乐网盈利模式发展现状，
并指出了邮乐网盈利模式存在的问题以及盈利模式难以突破的问题成因；其次，
研究了当前法律以及市场环境下，邮乐网实现盈利模式创新的总体框架及基本
准则；再次，根据总体实现框架，结合邮乐网当前所拥有的优势资源，研究了
邮乐网创新盈利模式的具体设计；最后，研究了邮乐网充分利用内外部资源实
现企业盈利模式创新持续发展的保障措施，以保证邮乐网在未来的市场竞争中
保持企业的可持续发展。
本文对邮乐网创新盈利模式的研究，为邮乐网的电商盈利模式提供了理论
依据，对中国邮政实现企业业务转型升级具有现实意义，同时对同类电商企业
也具有指导和借鉴作用。
关键词邮乐网；盈利模式；电子商务；创新