摘要
进入21世纪后,全球经济一体化进程进一步加快,市场竞争更
趋全球化面对这种局势,企业必须能够采取更加灵活!快速的方式
适应市场,才有可能占有市场中的一席之地越来越多的企业运作是
以项目的方式进行项目管理也正成为企业管理的主要内容项目管
理就是在完成项目的各活动中应用各种知识!技能!工具和技术有效
地整合人力!物力!财力!信息!科学技术和市场等资源以实现项目
相关者对项目的要求
随着社会分工的细化和企业组织方式构建的扁平化,涉及跨部门
团队的项目越来越多更多的企业发现项目团队管理在企业管理中的
地位和作用口益增强,采用项目团队管理成为提高企业竞争力的必要
选择而跨部项目团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一
起进行,它所完成的工作是用其他方法无法完成的研究项目团队管
理具有重大的理论和现实意义项目团队管理作为现代企业管理的一
项重要内容,也面临着诸多问题和挑战
本文首先介绍了和跨部门项目团队管理相关的理论知识,然后结
合阿尔卡特一朗讯公司(中国)公司在上海电信进行的CDMA试验网测
试项日案例,对跨部门项目团队中的项目团队组建!项目团队成员激
励!项日团队沟通等进行研究基于以往研究成果和自身工作实践,
对项目团队管理的具体问题进行分析研究,以期建立一个符合具体项
目实施的项日团队管理的框架,帮助现实中的项目团队管理更加有
效,根据理论和现实的分析,提出针对性的对策建议,对今后项!J管
理实践具有一定的指一异意义
关键词:项日管理跨部门项I{J团队组建激励沟通
第一章绪论
研究背景
项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力从这个定义上看,
项目具有目标明确性!活动一次性及资源消耗性等特性也就是说,具备这三个
主要特性的活动,都可以看作是项目在现实中,项目随处可见,无论是正在进
行的上海的世博会,还是2008年的北京奥运会!包括西部大开发!以及国家的
二峡工程等大型的建设项目,即使是很多在日常工作当中的小型工作,包括开发
一个新产品!一个市场的运作活动,都可以看作是一个一个的项目项目管理则
是通过一个临时的!专门的组织,对项目进行有效率的计划!组织!指导和控制,
以实现项日全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化
伴随着经济全球化的发展,全球公司的组织架构也随着变化,许多跨国企业
在中国陆续成立分公司,同时中国本土企业的国际化,都要求企业在完成特定项
目时,需要将不同部门的技术人员结合在一起,形成各类跨部门甚至是跨国家!
跨文化的项目团队项目团队的需求应运而生,企业项目团队中的用人是不分国
籍!文化!语言的,尤其是在高科技欧亿·体育（中国）有限公司变化发展日新月异的推动下,分工的细
致化专业化也使得公司管理层要管理着更多的项目团队跨国跨部门协作
跨部门项目团队的优势就在有效组合了不同方面的技术力量,从而增强企业
的适应机能,增加了企业的竞争优势不管是从事新产品研发,还是产品的改进
过程,还是其他的企业活动中,通过项目团队均可把多种力量!技能和知识揉合
在一起,使得企业组织变得更为有效率,成为企业创新的重要途径
.2研究的目的和意义
根据国内外权威调查机构的统计,在系统项目建设中,由于项目团队没有成
功的管理,造成员工工作效率低下,甚至导致项目失败的比例并不低特别是企
业跨部门的项目完成中,正是山于项目团队的管理办法不当,造成项目进度滞后!
甚至是项目的失败
如何提高跨部门项目团队效率,激发团队成员的积极性和创造性,确保项目
的顺利完成,科学的跨部门项目团队的管理将提供有效地帮助跨部门团队管理
也为企业带来许多一般项日管理7不常见的挑战,例如,如何管理项目团队成员
间的冲突处理,如何发挥项目团队成员的多元文化互补效应,如何克服项目团队