《绩效考核指导手册》

上海华彩管理咨询有限公司

港航项目组

2009年12月25日

目录
第一部分 绩效考核管理制度 4
第一章 总则 4
1.1绩效考核的意义 4
1.2绩效考核的定位与目标 5
1.3绩效考核的基本原则 5
1.4绩效考核的组织机构 6
1.5考核人与被考核人 7
1.6考核周期 7
第二章 绩效考核体系设计 8
2.1绩效考核体系综述 8
2.2绩效考核体系结构 8
2.3总部绩效考核 8
2.4分子公司绩效考核 9
2.5年度能力态度考评 10
2.6绩效指标注意事项 10
第三章 绩效考核实施 11
3.1考核人培训 11
3.2绩效考核实施过程 12
第四章 绩效考核结果的应用 13
4.1绩效考核分数计算 13
4.2 绩效分数与等级 13
4.2季度绩效工资的发放 14
4.3岗位工资的调整 14
4.4员工培训 14
4.5员工职位调整 15
第五章 绩效考核内容修订 15
5.1修订议案的提出 15
5.2修订议案的受理 15
第六章 绩效考核申诉 15
6.1申诉条件 15
6.2申诉形式 16
6.3申诉处理 16
6.4申诉反馈 16
第七章 绩效考核文件使用与保存 16
7.1绩效考核文件保存格式 16
7.2绩效考核文件分类编号 17
7.3绩效考核文件保存方法 17
7.4绩效考核文件查阅权限 17
第八章 附则 18
第二部分 港航控股绩效管理流程 19
第三部分 绩效管理表格 20
表格一 事业部（分子公司）绩效考核表 20
表格二 部门（岗位）绩效考核表 21
表格三 事业部（分子公司）经营层能力态度考核表 22
表格四 主管层能力态度考核表 23
表格五 普通岗位能力态度考核表 24
表格六 部门协作满意度调查表 25
表格七 绩效考核申诉表 26