“三网融合”是社会各界多年来一直关注的一个焦点和热点。以
三大业务业分割三大市场的时代己经结束，“三网融合”己成为信息
业发展的重要大趋势。中国电信是当前我国通讯领域的最大的固定以
及互联网运营商，紧密切入三网融合，将为推动我国的经济与信息化
起到了非常重要的作用。国家主导国有三大运营商重组之后，在中国
电信面临着进一步市场化改革的当下，湖南电信应该采取怎样的竞争
策略，怎样有效采取防御和进攻措施;为在市场上获得更多的份额，
使企业获得更大生存空间，这都无疑成为了湖南电信企业运营发展过
程中所面临的急需解决的重大现实问题，这同时也成为了本课题研究
的重点。

本文首先界定了三网融合的概念，回顾了我国三网融合的发展历
程，分析了三网融合给电信企业带来的机遇与挑战，并在此基础上指
出三网融合背景下电信企业竞争的实质及湖南电信应对三网融合竞
争的必要性，同时运用米高·波特的三部曲理论和波特五种竞争力模
型的相关知识对湖南电信应对三网融合竞争问题进行了阐述。还介绍
了我国三网融合的发展现状与成果，并着重分析了湖南电信应对三网
融合竞争所存在的自身竞争力不足的问题，集中体现在竞争意识不
强，思想战略尚未统一;技术整合不够，技术实力有待增强;企业管
理滞后，团队建设存在缺失;营销模式陈旧，服务质量函待改善;品
牌推广不力，企业形象有待提升等五个方面。

其次重点采用SWOT分析工具，对三网融合背景下的湖南电信进
行优势、劣势、机会以及威胁四个方面的深度剖析，并结合湖南电信
主要竞争对手的竞争战略分析，进一步研究湖南电信在三网融合竞争
中的优势与劣势，以便扬长避短，形成湖南电信的主体竞争战略，为
湖南电信的竞争之战指明方向。

最后指出要应对三网融合，湖南电信必须做好以下五个方面的工
作:一是树立竞争意识，统一战略思想;二是整合技术资源，增强技
术实力;三是加强企业管理，建设新型团队;四是创新营销模式，提
高服务质量;五是注重品牌推广，提升企业形象。

关键词湖南电信，三网融合，竞争策略