软件服务外包是一个新兴的朝阳产业，是经济发展的新的增长点。发达国家为了提
高核心竞争力，着重降低人工成本和专注于核心业务领域开发，利用发展中国家的低成
本优势进行软件外包业务的转移。中国的软件外包企业要在国际软件外包分工格局中占
得先机，需要制定有效的竞争战略，产品定位，加强成本管理，强化核心竞争力，提供
高质量产品，发展中国特色软件外包业务。

本文通过对软件外包欧亿·体育（中国）有限公司的国内外现状进行分析，以及对HQ公司在中国拓展HQ
集团内部软件外包业务中面临的问题进行论述，依据迈克尔.波特教授的竞一争战略理论，
运用波特五力、swoT分析法、价值链分析法等方法和研究工具，从分析HQ公司软件
外包业务经营现状入手，对HQ公司软件服务外包承接业务存在的问题及原因进行分析，
发现HQ公司在软件服务外包承接业务面临的挑战，在对HQ公司进行价值链分析与
SWOT分析的基础上，选择适合于HQ公司软件外包承接业务竞争战略。提出HQ公司
应采用总成本领先的竞争战略，通过人才本地化、设置关键人才培养库、加强培训机制、
以及选择合适的供货商进行软件人员外包，降低人力成本，同时通过引入软件成熟度模
型认证，加强质量管理，通过加强与地方政府深度合作，取得政策上的支持与优惠，降
低管理成本，通过以上的竞争战略的实施保障，提高HQ公司在HQ集团内部软件外包
领域的竞争力。

关键词:软件服务外包;Sw0T分析;价值链分析法;竞争战略