MBA硕士毕业论文《广州移动数据业务营销战略研究》(70页).rar【关键词】　移动通信；　数据业务；　营销战略；　 【英文关键词】　mobile　communications；　data　business；　marketing　strategy；　 【中文摘要】　随着移动通信单向收费的持续推进、语音业务不断降价、漫游话费的取消,移动运营收入的重心将从语音业务向数据业务转移；同时,移动客户群体的争夺更加激烈、3G时代即将到来、运营商重组,一系列事件推动广州移动重新思考如何深度捆绑存量客户、拓展增量客户群体,数据业务将成为运营商下一步争夺的焦点。基于这样的背景,本文以广州移动为研究对象,深入探索公司的数据业务发展战略。　本文简要介绍了广州移动公司的现状和历史发展等基本情况,运用PEST方法分析政治、经济、社会和技术环境等外部环境,采用迈克尔·波特五力模型分析了目前广州移动所面临的产业环境,而后从营销现状、人力资源、组织结构、企业文化等方面细致地分析了公司数据业务营销的内部环境。其次,利用SWOT分析方法,归纳了数据业务营销面临的自身优势和劣势,剖析了面临的机遇和挑战。在综合分析了影响公司发展的各方面因素后,基于公司由＂移动通信专家＂向＂移动信息专家＂转型的需要,提出了广州移动数据业务发展的战略目标:＂加大重点战略产品营销力度,实现战略产品快速圈地；提升数据业务运营收入在总运营收入中的占比＂,明确了数据业务发展的战略原则,并从产品、渠道、价格、促销、支撑等角度提出了...　 【英文摘要】　With　the　one-way　charging　of　mobile　communications　continued　to　advance　and　the　elimination　of　roaming　calls,　the　voice　service　will　reduce　prices　unceasingly,　and　mobile　operators　will　be　the　focus　of　income　to　the　voice　data　transfer.　At　the　same　time,　the　competition　of　the　customer　community　is　more　intense,　the　3G　time　soon　arrives,　a　series　of　events　impel　Guangzhou　Mobile　to　ponder　how　to　bundle　customer　deeply　and　develop　new　customer,　the　data　traffic　will　become　the　focal　point　which　the　operators...