摘要
2009年l月7日下午，中国上业和信息化部向中国移动、中国电信、中国
联通发出了3张中国第三代移动通信(3G)牌照，标志着我国电信业正式进入
了3G时代。从全球3G业务的发展来看，数据业务收入已经成为3G时代移动
通信运营商的主要利润来源c面对3G时代激烈的市场竞争，中国通信运营商们
应采取怎样的数据业务竞争战略昵在这些竞争战略实施中存在着哪些问题，又
该如何调整呢
本文以战略管理学、营销学、运营管理学为主要理论基础，借鉴国外运营商
在数据业务发展方面的成功案例，通过实证考查、业内交流、专门访谈等多种方
式获得第一手欧亿·体育（中国）有限公司，运用列举法、对比法、价值链分析法、五力模型分析法、SWOT
分析法等，对中国数据业务的现状、未来数据业务的发展趋势进行了一定研究。

本文运用相关理论知识对中国移动3G时代数据业务竞争战略进行探讨，发现存
在着制约中国移动数据业务竞争优势的诸多问题:数据业务价值链缺乏推动力、
运营体系有待改进、增长模式缺乏创新、人才培养和团队建设有待完善。

本文希望通过对3G时代中国通信运营商数据业务的竞争战略进行分析和研
究，探寻一条能提升运营商数据业务可持续竞争的途径，同时对中国移动在3G
时代数据业务竞争战略制定和执行上出现的一些问题进行分析，并提出一些解决
方案:价值链融合、运营体系完善、营销差异化、人力资源建设。

关键词:中国移动;3G数据业务:竞争战略