文本描述
大区: 店面: 姓名: 系统号:
《带看三步曲-提升你的成交效率》测试题A卷
本卷考题共10题,共计100分。
单选题:1-6题(每题只有一个正确答案),共6题,每题10分,合计60分。
( )带看是客户完成购房体验中不可缺少的一环,所以很重要。该说法是正确的。(单选题)
正确
错误
( )带看中我们要用非常专业的术语给客户讲解,要多与客户沟通。该说法是正确的。(单选题)
正确
错误
( )带看前、中、后要做的工作其实也就是我们在带看前的一系列策划。该说法是正确的。(单选题)
正确
错误
( )关于带看前我们要给业主进行信息确认的重要性,以下描述正确的是哪一项?(单选题)
以房屋最新的状态呈现给客户
告诉业主他的房子可能会有客户看上
担心业主的房子突然不卖了
因为所带看的房子没有钥匙,需要业主开门
( )关于邀约客户后需要给客户发送短信的意义,下列描述正确的是哪一项?(单选题)
因为我们注重服务的品质
因为我们的作业流程要求
因为怕客户忘记过来看房
因为业主怕客户迟到
( )关于带看过程中还要挖掘客户的购房需求的目的,以下描述正确的是哪一项?(单选题)
为了让客户更加信任我们
为了我们能更加精准的匹配房源,快速成交
为了我们能掌握更多客户的个人信息
为了让我们变得更加专业
多选题:7-10(每题至少有两个正确答案),共4题,每题10分,合计40分。
( )以下选项中属于带看前要准备的物料是哪几项?(多选题)
名片
鞋套
计算器
指南针
( )带看过程中,我们要沿途跟客户进行沟通和讲解,以下选项中属于我们要讲解的内容的是哪几项?(多选题)
小区配套设施
小区历史成交价
小区户型优势
小区附近的变电站
( )关于带的好处,以下描述正确是哪几项?(多选题)
带看可以让客户更了解房源、了解经纪人
带看可以让经纪人跟客户更多接触,展现自己的专业
带看可以让经纪人发现更多可以发掘的房源
带看可以让业主更好的将自己的房源呈现,加快成交速度
( )如果客户不回店,我们正确的处理方法是以下哪几项?(多选题)
留下客户的微信、QQ,方便发送房屋照片
询问客户不回店原因
与客户约定下次看房时间
礼貌道别、送客户上车