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经纪人相关礼仪2DOC

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欧亿·体育(中国)有限公司大小:5KB(压缩后)
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欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2025/3/3(发布于上海)

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文本描述
经纪人相关礼仪
礼仪
1、访客的须知:
欢迎词
领位
让座
倒茶
递名片
交谈
送客
电话礼仪:
拿起电话先说:您好,二十一世纪不动产
如果对方要找的人不是你,转接前必须礼貌地让对方稍等,不能一声不吭地就转接
如果找的人正在忙或在电话中,就请对方稍等,或记录下对方的联络方式,并再一次确认欧亿·体育(中国)有限公司的正确性,以免欧亿·体育(中国)有限公司的错误耽误重要的事情
如果对方要找的人不在,就说:某某签委托了/去带客户看房了/收意向金了/。。。。。总之不要直接说同事不在,而是要体现同事业务繁忙
拜访客户的礼仪:
按门铃:按完门铃时切勿连续急按,一次只按一下,若无反应,隔一段时间后再按,按完之后退后两到三步
一定要在到访前先联络妥当,不告而访是非常失礼的
进门前先整理仪容
名片与所需的欧亿·体育(中国)有限公司要先准备好,要客户前找不到是非常不专业的
如果是重要客户,记得先关掉手机
控制时间,最好在约定的时间内完成访谈,如果客户表现出有其他事的样子,千万不要拖延,如未完成工作,可约定下次拜访时间
其他注意点
空间距离
打招呼
握手
眼神
声音
手势
坐姿
吸烟
仪表:
● 避免头皮屑
● 脸、脖子 、耳朵要洗干净
刮干净胡子
谨慎化妆(假睫毛、眼影、口红等要避免太夸张)
拔光后重画的眉毛可能会令人觉的虚假
鼻毛是否“虬龙出洞 ”
首饰要符合专业特性
指甲修剪干净
指甲有的颜色要注意
保持衣裤干净
避免内衣外露
穿公司的制式服装和领带
带一支好一点笔,男士应插在西服内的插袋中,女士可放置在携带的小包中
检查衬衫领子和袖口是否磨破
纽扣有无脱落
烫平没有污点领带、外套
可涂抹少许香水
着深色袜子或肤色丝袜
勿穿有破洞的袜子
不要在袜子和裤子裙子之前露出皮肤
将皮鞋擦干净,穿深色的皮鞋
不要穿运动鞋、松糕鞋等
手提包保持干净,别放在桌上
(三) 待客原则:守时、守信、真诚

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