电工KPI指标 序号指标 目标 定义/计算公式 数据来源 考核频率 月度 分值 得分 按照公司制度执行，有维修记录，保证4小时维修记录单以及上级评 内完成。出现延误或者遗漏每次扣1-5分 1公共设施和基本设备维修保证正常生活生产 30 20 15 15 10 10 估 有水电路相关处理制度，并严格执行，保证正 常生活生产 2水电路维护和维修 3相关修理工具的管理 4公司制度遵守 保证正常生活生产 5S标准 事故记录与上级检查 月度 月度 月度 月度 月度 有记录，帐物符合。做到有效管理和使用 执行公司基本制度 行政部：检查记录 上级评估 协助部门工作，态度好，工作积极主动，乐于 与他人分享 5工作协作性和服从性 6花木、草坪等美化 上级评估 上级评估 清洁工KPI指标 序号指标 1厂区卫生清洁状况 目标 定义/计算公式 数据来源 考核频率 月度 分值 得分 行政卫生区域清洁，（宿舍、娱乐室、办 公楼、会议室以及路道）。检查记录一次 一处扣1-2分 干净，达到公司整体环 境卫生要求 行政部：卫生检查以及 领导平时通报 30 25 20 15 10 按照公司清洁时间规定，按时完成卫生清 洁工作。每迟延一次扣1-2分 2卫生打扫及时性 3公司规章制度的遵守 4工作服从性和协作性 5其他清洁工作 在规定时间内完成 行政部：抽查记录 上级领导整体评价 上级领导整体评价 上级领导整体评价 月度 月度 月度 月度 遵守公司基本制度 工作态度良好 完成临时性清洗清洁工作 厨师KPI指标 序号指标 目标 定义/计算公式 数据来源 考核频率 分值 得分 1伙食费用标准控制执行 不超过计划 搭配合理，减少重复 严格按照费用标准，每超出10元扣1分 行政部：伙食费用明细月度 20 20 20 15 10 105 按照菜谱执行，根据季节变化适当制订菜 谱写 2饭厅食谱编制执行 3食堂资产管理准确率 4食堂卫生5S执行 5食堂员工对饭菜满意度 6开饭准时率 行政部：菜谱检查 行政部：盘点 月度 无丢失，准确率为100%资产准确率=实际资产/帐上资产 季度/年度 月度 整洁，有序 按照5S标准执行 行政部：检查记录 行政部：问卷调查 行政部：记录 满意度达到80%以上 满意度=满意员工/就餐员工总数 按照公司作息时间 季度/年度 月度 除（水点因素外）无不 准时情况 7员工投宿率 不超过3% 投诉率=有效投诉次/就餐人数 行政部：投诉记录 月度 保安KPI指标 序号指标 目标 定义/计算公式 数据来源 考核频率 月度 分值 得分 进出手续登记正确100%严格执行公司门卫制度，遗漏一次扣1-3 ，态度温和 1外来人员进出登记和指引 行政部：登记检查 上级检查记录 20 20 20 15 10 105 分 严放盗窃等不安全事故严格执行公司门卫制度，发生事故每次扣 发生 2公司员工进出厂物品检查 3看护公司财物 月度 2分 按照保安管理制度，坚持巡查和排查。每 天少于1次扣2分，发生财物失窃，扣5- 10分 上级检查记录与事故记 录 保证公司财产安全 月度 维护公司内部以及周遍秩序安全，制止违上级检查与事故记录报 反纪律行为。每次扣1-5分 4公司秩序维持 保证公司正常工作 月度 告 5公司纪律维护 保证公司纪律的执行 维护公司衣着、行为、卫生等制度规定 检查，上级评价 月度 6协助突发事件处理 7保安室环境卫生 听存部门安排，处理临时事件 每处扣1分 上级评价 检查记录 月度 符合5S标准 月度 行政助理KPI指标 序号指标 目标 定义/计算公式 数据来源 考核频率 月度 分值 满足采购、接送、出货 时间要求达到100% 出车及时有效性 按照出车要求及时出车，并保证完成出车任务 上级评估与出车投诉 30 30 20 10 10 油料费用控制率=实际用油费用/计划用油费用。不行政部：行程与车辆燃 车辆油料费用控制 车辆正常运转率 公司制度的遵守 工作服从与协调 交通事故 在计划内 月度 月度 月度 月度 合理超出按实际情况，每10元扣1分 油费用明细 爱惜车辆，即使保养和定期维护。正常运转率=实 保证满工作日正常运转际出车时间/应该出车时间。针对车辆的正常运转 ，一般按照少一个工作日扣2分，特殊情况则按实 际情况评估 行政