级别
行为表现

初级
学习相关专业的最佳运作实践，勇于实践；
寻求改进现有团队工作的做法；
预测团队作业过程中可能出现的问题，并准备预防措施。

中级
关注本部门工作涉及的专业领域的发展趋势；
有效制定并宣扬部门的发展规划，唤起部门成员对前景的渴望；
以激情鼓舞部门成员向目标前进；
对奋斗目标锲而不舍，不因一时的挫折放弃目标；
组织员工共同建立积极有效的工作模式。

高级
关注欧亿·体育（中国）有限公司的前景和环境的变化，策略性问题；
制定和宣扬公司具有吸引力的前景，唤起广大公司成员对前景的渴望；
以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进；
预先设想公司在实践前景过程中可能的风险，并作出相应的防范。

专家级

素质编码：2.2.1.2
素质名称：系统思考
素质定义：保持思维的广度，考虑自身决策对周围环境的影响，从而作出对全局最有益的方案和行动。

级别
行为表现

初级
综合考虑工作中每个环节的逻辑关系；
预先设想自身的工作对于顾客和同事的影响，并做好事先沟通；
考虑自身决策对于上下道工序或团队的影响；
摒弃官僚作风，随时为其他团队提供所需的服务；
学习国家和欧亿·体育（中国）有限公司的政策，保持行动与政策的一致。

中级
联合相关部门共同创造更出色的解决方案；
合理分配资源，充分发挥可用的技能和资源；
考虑自身决策对于组织的影响；
在必要时刻为了达到全局的利益，可以放弃或让步自身的利益；
分析归纳国际和欧亿·体育（中国）有限公司的重要政策，支持和推动变革活动。

高级
针对环境的改变而重新组合公司的资源；
以企业利益为中心，综合考虑各个部门之间的工作联系；
考虑自身决策对组织和外部社会的影响；
预见国家和欧亿·体育（中国）有限公司的重要政策，领导公司的变革。

专家级

素质编码：2.2.1.3
素质名称：制订决策
素质定义：为了有效完成工作使命，及时作出判断和决策，并努力取得周围环境对决策的信任和支持。

级别
行为表现

初级
根据预先设定的程序制订日常决策；
获得和利用必要的信息以作出决策；
定期回顾自身角色所对应的决策权限，并取得上级认可；
根据需要主动去寻求其他人的决策支持或咨询上级；
能描述有效决策所需的步骤。

中级
必要时努力寻求对自身决策的信任和支持；
在必需的情况下能够顶住压力作出决策，即使这个决策在短时间内“不受欢迎”；
在需要及时决策以推动工作的时候，能够承担责任作出决策；
有充分的勇气和自信作出自己所坚信的决策。

高级
能作出含有较高风险的重大决策；
根据需要在很有限的信息下能够作出决策；
在公司的各个层面能为自身的决策进行有效论证以取得支持。

专家级

素质编码：2.2.2.1
素质名称：建设团队
素质定义：创建高度合作的团队，促进知识、想法和资源的共享，增强团队的凝聚力和战斗力。

级别
行为表现

初级
乐意听取不同的意见和建议；
把精力集中在解决问题而不是责备别人上；
与团队成员分享学习的心得和工作所需的信息；
鼓励团队成员为团队目标作出贡献。

中级
尊重和认可团队成员的工作，及时肯定个人和团队的贡献；
向团队成员及时提供帮助和支持；
向团队提供经常的反馈意见；
管理和改进团队的工作方式；
关心并重视团队的工作士气和工作成果，不断增强团队的凝聚力。

高级
确保每个团队成员有清晰的努力方向，并理解各自的工作职责；
乐于肯定其他团队的工作成果，虚心学习其他团队的建设心得；
建立团队奋斗精神，在团队中积极地鼓励和引导一种充满合作、信任、自豪和归属感的氛围。

专家级