新版双录用户手册01
监管“全面双录”要求02
投保流程双录环节提示03
双录开始前准备工作04
双录流程05
双录优化、新增节点话术06
双录要点回顾01
监管“全面双录”要求
监管“全面双录”要求
监管要求全面双录自2024年4月1日起实施。未按要求开展保险销售行为可回溯管理的，国家金融监督管理总局海南监管局将依法采取相应监管措施。02
投保流程双录环节提示
投保流程双录环节提示
电子化投保流程
泰行销易投
保险计划录入
投保端校验
是否自核通过
保单双录
跳转泰双录
客户电子签字完成投保
首先通过泰行销操作易投，需要双录的在“电子签名”页会出现去双录按钮，点击进入双录系统开始操作.
自定义手工单流程
泰行销运营中心双录模块
新版双录
跳转泰双录
自定义保单双录
手工单双录需注意纸质投保欧亿·体育（中国）有限公司均需要双录流程展示。
投保纸质欧亿·体育（中国）有限公司交接内勤完成保单受理03
双录开始前准备工作
双录开始前准备工作
双录前投保人、被保险人、代理人准备身份证原件。代理人准备执业证。
首次双录，需下载“泰双录”APP（从泰行销跳转泰双录），登录后在【双录首页】页面右上角点击【我的证件】，进行销售人员身份证、执业证拍摄，用于双录过程中投屏展示。
请在安静环境完成录制，确保销售人员、投保人、被保人同框录制，录制时间大约20-30分钟。
录制过程中，不能与客户进行无关交流或引导客户操作。
根据客户需求选择播报语速和字体。
请确保销售人员、投保人、被保人同框录制。
张三
证件上传图示
录前提示图示04
双录流程
双录流程图
开始双录
征求投保人同意双录意见
提醒投保人注意双录的意义
介绍保险产品信息
介绍缴费宽限期及复效期
告知如实填写投保信息及不如实填写后果
说明保险责任
说明犹豫期、退保损失及现价展示
代理人及投保人身份确认
投保人信息真实性确认
出示投保提示书，并请投保人签字确认
出示免除保险人责任条款并签字
出示产品说明书，并请投保人阅读
出示保险条款、投保单并请投保人签字
被保险人或监护人身份确认及各种单证签署
确认新型产品及健康险内容
万能险风险告知书阅读及签署；风险提示语抄录
客户服务渠道、索赔程序、合同外利益提示
结束语
全面双录优化、新增节点：见上图红色字体节点。
双录流程重点环节提示
人脸识别环节--正对屏幕，识别通过自动下一步。
客户回答环节
注：客户回答“同意”“清楚”后识别通过。未识别通过，客户可在回答两次以上后直接点击下一步继续录制。
证件确认环节--投保人、被保人点击“确定”按钮
双录流程重点环节提示
新型产品风险抄录环节
签字环节
注：在免责、投保单、投保提示书等欧亿·体育（中国）有限公司需要客户本人正楷签字 。
注：在米字格中一个字一个字签署，请确认为客户本人签署，签署完成后点击【提交】进入下一环节。
双录流程重点环节提示
注：相关单证客户滑动阅读结束后点击“我已阅读”。
单证阅读环节
AI预质检报告--出错环节立即补录
录制结束
当所有环节录制完成后，系统实时出具AI预质检报告；
销售人员针对“出错”的环节进行补录，点击右上角【立即补录】即可针对特定环节进行补录。点击【结束录制】可直接结束双录；
点击【结束录制】按钮，录制完成的视频进入“待上传列表”中，同时系统跳转到【双录详情界面】。05
双录优化、新增节点话术