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教育金规划沟通逻辑客户画像话题开启需求分析方案呈现PPTX

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文档格式:PPTX(27页)
欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/10/19(发布于上海)

类型:金牌欧亿·体育(中国)有限公司
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文本描述
教育开启未来,规划始于现在
教育金规划沟通逻辑
客户画像
话题开启
需求分析
方案呈现 1
Part ONE
客户画像
客户从哪里来
“ 保险欧亿·体育(中国)有限公司下载 门户网站 ”“ 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究”
客户画像
客户从哪里来
客资系统中能够触达的人群,都是潜在客户,父母为孩子计划、老人为孙子规划
系统资源
对接幼教机构,补习班,月子中心,儿童门诊及医院等孩子集中的场所,通过渠道开拓客户
渠道资源
以前的老客户,最近服务的新客户都是最佳转介绍群体,与之取得联系,索要转介绍(有孩子的家庭)
转介绍市场
微信群/朋友圈(抖音/知乎等)
重点关注小区业主群、妈妈群、家长群等
朋友圈经常“晒”孩子,关注孩子的人群
线上资源
“ 保险欧亿·体育(中国)有限公司下载 门户网站 ”“ 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究”
客户画像
客户从哪里来 75后/80后
二胎客户为主 85后/90后
一胎客户为主 65后
有孙子/女客户为主 2
Part TWO
话题开启
教育切入三问
话题开启
教育切入三问 1 2 3 3
Part THREE
需求沟通
共知共情交流
需求分析
共知共情交流
明确教育金特点
确定教育金目标
测算教育金缺口
锁定教育金工具
教育金需求分析四步法
与客户说明教育金重要性与特点,并达成一致意见
梳理教育阶段支出,与客户共同确认教育金的规划目标
通过提问,确认客户储备教育金情况,计算得出教育金缺口
为客户分析教育金储备工具的优缺点,让客户认可保险工具
需求分析
共知共情交流
教育——中国家庭绕不开的话题
为孩子准备多少教育基金?
根据大数据调查,不同年收入的家庭都表达了坚定的教育基金储备意愿;同时起步金额均在30-50万之间。
——《中国经济生活大调查2017-2018》
俗话说:“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”
——在现实生活中很多家庭正是这么做的
在教育问题上,每个父母都不希望孩子输在起跑线上,都舍得进行投入;
甚至很多家长愿意支付超出家庭消费能力的教育费用。
在中国教育竞争很激烈;稍不留神就会被落下!
需求分析
共知共情交流
教育——为什么这么重要
出身
求学
婚姻
一个人成功的三个重要关键点0%
完全不能选择 50%
后天努力 50%
教育资源 50%
成功婚姻
只有求学这条路是我们100%能掌握的,所以教育投入至关重要
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教育投资是回报率最高的投资
优质的教育决定未来的格局
清华大学有关专家曾计算过中国教育的收益率,其结论是:中国城镇居民为子女教育投入的差额收益率为3.96%,即子女每多受一年教育,将来收入可以提高3.96%,如果加上省份因素,差额收益率则为4.88%。很显然,教育投资可以说是“世界上最好的投资”,它不但会带来经济上的收益,还会增强孩子的生存能力,从而使其以良好教育来享受自己的幸福人生。
数据来源:搜狐财经-《教育费上涨 低中高收入家庭如何积攒孩子教育金》 2、没有费用弹性
不管是学校教育还是补习班、兴趣班等,都有与之对应的费用支出,这是必不可少的,需要按时支付的 3、持续周期长 4、阶段支出高 1、没有时间弹性
子女达到一定的年龄就要接受对应的教育,去到对应的学校,在时间上没有任何弹性空间
一个孩子从学前班开始,直到大学甚至研究生毕业,20多年间都是处于接受教育阶段,都有教育费用支出
在不同阶段,教育费用支出也不同,某些阶段往往会存在高点:如上大学、出国留学期间等
需求分析
共知共情交流
教育费用的四大特性

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