2022年客服节保单年检内训专题 约 访 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 保单年检标准流程回顾 转介绍 项目推动成功要素 计划你的工作 工作你的计划 目标与行动计划 约访步骤与话术 演练与通关 课程大纲 目标与行动计划 目标的重要性 人生目标设定对人生结果的影响（1953年，美国耶鲁大学对毕业学生进的一次有关人生目标的研究调查） 目标设定 人生结果 没有目标：27% 街边流浪汉，无业人员 模糊目标：60% 蓝领工人 清楚目标：10% 专业人士 非常清楚目标：3% 杰出人士（企业家等） 目标的重要性 你的目标实现了吗？ 如果没有实现，是因为…… 将目标转化为行动计划 水晶大教堂 CrystalCathedral 1968年开始兴建 1980年竣工 历时12年，耗资2000多万美元 水晶大教堂由美国著名的建筑师、 首届普利兹克奖得主菲利普·约翰逊设计 将目标转化为行动计划 1968年的春天，罗伯特.舒乐博士决心在美国加州建造一座水晶大教堂。 他向著名的设计师菲利普?约翰逊说出了自己的梦想：“我要建造的不是一座普通的大教堂，而是要建造一座人间的伊甸园。” 菲力普?约翰逊问他：“预算需用多少钱？” 罗伯特.舒乐博士坦率而明确地回答：“我现在一分钱也没有，对我来说，是100万美元还是400万美元的预算没有本质上的区别。重要的是，这座水晶大教堂本身一定要具有足够的魅力来吸引捐款。” 后来，水晶大教堂的预算初步定为700万美元。 水晶大教堂 CrystalCathedral 是如何建成的 将目标转化为行动计划 当天夜里，罗伯特.舒乐博士拿出一页白纸， 在最上面写下“700万美元”，接着又写下10行字： 寻找１笔700万美元的捐款。 寻找7笔100万美元的捐款。 寻找14笔50万美元的捐款。 寻找28笔25万美元的捐款。 寻找70笔10万美元的捐款。 寻找100笔7万美元的捐款。 寻找140笔5万美元的捐款。 寻找280笔2.5万美元的捐款。 寻找700笔1万美元的捐款。 卖掉1万扇窗户，每扇700美元。 如何实现——将目标转化为行动计划 到第60天的时候，富商约翰·可林被水晶大教堂奇特而美妙的模型所打动，罗伯特.舒乐博士得到了100万美元的第一笔捐款。 到第65天的时候，一位听了罗伯特.舒乐博士演讲的农民夫妇，捐出了1000美元。 到第90天的时候，一位被罗伯特.舒乐博士孜孜以求精神所感动的陌生人，开出了一张100万美元的银行支票。 到第8个月的时候，一名捐款者对罗伯特.舒乐博士说:"如果你的努力能筹到600万美元，那剩下的100万美元就由我来支付。" 到第二年的时候，罗伯特.舒乐博士以每扇窗户500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户，付款的方法为每个月50美元，10个月分期付清。实际情况比预想的要好得多，还不足6个月，一万多扇窗户就全部认购完毕。 如何实现——将目标转化为行动计划 目标与行动计划 我们的职业目标是什么？ 短期求收入 长期求发展 将目标转化为行动计划 世界寿险界无数欧亿·体育（中国）有限公司精英几十年的营销生涯其实只是做好3件事 ——积累一定的客户量、老客户加保、老客户转介绍。 为收入，发展？都需要服务老客户 。。。以下略