文本描述
保险销售这样画图
客户立刻找你买保险
01
前言
前言
你有想过吗?比起文字,我们更习惯也更倾向于“图像思考”。
比如,我们现在的线上沟通,表情包、图片、视频等图像,是否让你印象更深刻呢?
心理学博士罗夫·哈伯(Ralph Haber)曾做过一项实验:
他让实验对象分次观看2560张幻灯片,每张幻灯片播放10秒钟。
在幻灯片全部播放完的一个小时后,他让实验对象从两两并排播放的照片中挑选出曾经播放过的幻灯片。
结果显示,整体实验对象的正确率为85%~95%。
前言
更令人惊讶的是,即便将播放时间减短至1秒,甚至将图片反转,正确率也不会有太大的降幅。
由此看来,人脑对图像的记忆与认知能力远比我们想象中要好得多。
事实上,当前大众在网络上交流、发布信息,也不断朝着图多字少的方向迈进。
运用图像沟通的方式,越来越成为我们日常生活、工作中必须掌握的技能。
如果营销员可以将自身特点与图像相结合,让客户对你留下深刻的印象,更能在众多从业人员中脱颖而出。
02
画图讲保险
客户一秒能记住
02.画图讲保险,客户一秒能记住
图像化的信息随处可见,从简报中的表格与图,到网络上的图片、随手画的一张画,甚至是日常生活中随处可见的宣传广告……
图像化信息的使用范围十分广泛,几乎可以说无所不在。
在日常展业与客户经营的过程中,从业人员时常扮演着信息传递者的角色。
若能善用图像化工具,不仅更容易引起客户的兴趣与关注,还能避免传递的信息被误读,实现高效沟通。
02.画图讲保险,客户一秒能记住
以分享医疗信息为例,图像欧亿·体育(中国)有限公司比纯文字的分享更让人印象深刻,也能让人产生更丰富的联想。
此外,作为开启话题的“敲门砖”,图像化信息相对于平白的文字也更具视觉冲击力(如下图)。
02.画图讲保险,客户一秒能记住
保险的意义与价值同样可以运用图像来讲解。
一千个读者的心中有一千个哈姆雷特。
对于同一幅图像,每个人观看后的感受不尽相同,因而说出来的故事、忧虑也因人而异。
从业人员可以利用图像引导客户说出自己的故事以及背后的担忧,精准地捕捉客户的需求。
02.画图讲保险,客户一秒能记住
“保险的功能并非要改变生活,而是保障当下的生活不被改变。”
从业人员该如何向客户阐明这一概念?
不妨借用图像工具——请客户就图像进行联想,想象在风险发生时,自己的生活会发生哪些改变;
而后,从业人员再针对客户的描述提供解决方案,如此,便能让客户深刻地理解保险的重要性及不可取代性。
03
图像化思考
让你和客户的沟通更高效
03.图像化思考,让你和客户的沟通更高效
思维、观念本就是十分抽象的东西,因此人们在整理思绪时,难以像整理房间般有条理且有系统。
这时,我们不妨将思考的过程图像化,让内心的想法变得更清晰而有逻辑,问题就能迎刃而解。
举例来说,一对情侣在讨论出游的地点时,女方倾向于感受大自然风景,而男方则比较在意预算,多次讨论都找不到让双方都
满意的方案;