单位代码 10602 学 号 2021060121 分类号 F272.2 密 级 公开 硕士专业学位论文 Z健康科技集团云诊平台发展战略研究 Research on development strategy of Cloud Clinic Platform of Z Health Technology Group 学 院：经济管理学院 学位类别：工商管理（MBA） 领 年 域：组织与战略管理 级：2021级 研究生： 陈瑜 指导教师： 陆奇岸 完成日期：2023年 6月 I Z健康科技集团云诊平台发展战略研究 研究生姓名：陈瑜 导师姓名：陆奇岸 学科专业：工商管理 研究方向：组织与战略管理 年级：2021级 摘要 科学技术日新月异，互联网、大数据、人工智能的飞速发展彻底改变了人们的生 活方式，也重塑了无数产业的商业结构。医疗医药卫生事业，是民生产业，基于供给 侧的三医联动（医疗+医药+医保）改革使欧亿·体育（中国）有限公司进行了彻底的洗牌，等级医院及连锁药 店渠道快速完成了互联网+产业升级，基层医疗市场成为无数相关企业跃跃欲试的目 标市场。 综合《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》、《“健康中国2030” 规划纲要》、《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、“十四 五”数字经济发展规划、“数据二十条”等国策，当下推动基层医疗机构的数字化产 业升级是顺应国家的召唤，也是顺应人民日益增长的对健康生活的更高需求。基层医 疗卫生机构作为居民身边的“家庭医生”，在满足基层医疗服务上将承担着越来越重 要的角色。 本文通过阅读互联网+医疗健康及企业战略管理在国内外的研究现状，以Z健康 科技集团云诊平台作为经营基层医疗市场互联网医疗服务平台的案例，使用PEST分 析法、波特五力模型分析法探索互联网+基层医疗服务新生态构建的外部环境、产业 环境，使用资源基础观及能力理论分析 Z健康科技集团云诊平台的内部环境。通过 SWOT分析法论述并选择Z健康科技集团云诊平台的发展战略：前期采用巩固型战略， 内部实力补充后再采用成长型战略。通过分析Z健康科技集团云诊平台的商业模式， 选择及制定了“产+X”的生态战略，并对战略实施保障进行了论述。本文使用文献研 究法、案例研究法和战略工具分析法，从绪论、相关概念及理论概述、Z健康科技集 团云诊平台发展的战略环境分析、Z健康科技集团云诊平台发展的SWOT分析、Z健康 科技集团云诊平台发展战略制定及实施、总结与展望共六个部分进行论述。 本文对Z健康科技集团云诊平台发展战略提出了宝贵的参考建议。研究的主要目 的：一是探索基层医疗市场产业数字化平台发展战略的应用。二是以提升平台服务能 力为目标探索如何制定生态平台的发展战略；三是本文的研究成果和方法为想要进入 基层医疗市场的相关平台、产品及服务提供商在战略选择和实施上具有一定的参考意 义，在构建基层医疗市场新生态理论中起到了积极的推动作用。 关键词:基层医疗市场；云诊平台；发展战略；生态战略 I Research on development strategy of Cloud Clinic Platform of Z Health Technology Group Graduate student: Chen Yu Supervisor: Lu Qi An Major: Business Administration Research direction: Organizational and strategic management Grate:2021 Abstract Science and technology are changing everyday. The fast development of the Internet, big data and artificial intelligence has completely changed peoples way of life and reshaped the business structure of countless industries. Medical and health care industry is an industry of peoples livelihood. The reform of the linkage of three medical services (medical + pharmaceutical + medical insurance) based on the supply side has c