电 ? 科 技 ? 学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕?学位论? MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论?题? YL公司绩效管理体系优化研究 专业学位类别 ?商管理硕? 学 号 202072151119 陶 俊 作者姓名 指导教师 邵云? 教授 经济与管理学院 学 院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 ? YL公司绩效管理体系优化研究 （题名和副题名） 陶俊 （作者姓名） 邵云? 教 授 成 都 指导教师 电?科技?学 （姓名、职称、单位名称） 硕? ?商管理硕? 申请学位级别 专业学位类别 论?答辩?期 提交论期2023年 02? 20 ? 2023年 04?21? 2023年 06? 电?科技?学 学位授予单位和?期 答辩委员会主席 评阅? 注 1：注明《国际?进分类法 UDC》的类号。 Study on optimization of performance management system of YL Company A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202072151119 Jun Tao Supervisor School Prof. YunfeiShao School of Management and Economics 摘 要 摘 要 随着国内经济迅速发展，中国企业尤其是中?企业，?临的竞争越来越激烈。 企业要想在竞争的红海中找到属于的蓝海，就必须重视?才的发展、?才 的管理、企业绩效管理，但是更重要的找到和企业相适宜的绩效管理?式。摸索出 企业的实际和理论的最佳结合?式，是企业最重要的任务。YL公司是?家国有性 质的园林?业公司，有别于市场上其他的园林公司，其以市政项?为主，体量?且 业务较为稳定。YL公司成?距今仅 5年时间，虽已搭建绩效管理体系，但?乎是 直接照搬集团总部的绩效管理模式，但集团的层次和业务范围与其相差甚远，因此 现有的绩效管理体系并不适合 YL公司。 本?先对 YL公司绩效管理现状进?分析，然后采?结构化访谈和问卷调查两 种研究?具，结合绩效管理现有的研究、理论，从 YL绩效管理的现状挖掘出的内 在问题及成因，针对性地采取相应措施和管理?法，从?达到解决问题根治问题源 头的作?。最后结合企业内外部情况设计出适合 YL公司现阶段发展的绩效管理体 系优化?案，希望能为有类似问题类似现象的企业提供参考。 本研究课题按照以下四个步骤去实施的。?先，对本?研究内容相关的绩效管 理理论进?清晰明了阐述，将常?绩效管理的评价?法进?了阐述和?较，并且对 绩效管理运作流程进?了详细的介绍。引?了绩效管理“三四五模型”概念，并讲述 了其来历及构成要素。其次，在绩效管理“三四五模型”的基础上结合相关理论研究， 设计出访谈内容与问卷调查，以结构化访谈和全员问卷调查的形式展开 YL 绩效 管理现状的剖析与诊断?作，旨在探索出现存的绩效管理问题，追根溯源。再次， 在设计优化?案之前，需将 YL公司组织战略、企业性质、组织架构企业的发展阶 段、资源的特点等因素纳?分析考量，再针对性地设计?案。该?案从绩效管 理的过程进?优化设计，形成运转顺畅的 PDCA。尤其是构建基于 MBO指导思想 的 KPI绩效评价指标体系，从公司、部?、员?三个层级逐级分解考核指标，旨在 员?的绩效表现与公司的战略?标紧密相联。最后，为了确保该绩效管理体系优化 ?案能够得以有效实施，并能取得显著的改善效果，特制定了相应的配套保障措施。 从绩效管理流程和绩效管理体系提出了相关制度保障措施，确保在实施过程 中有从上?下的认同和?持，及时发现实施过程中的问题，及时纠偏。 关键词：国有企业，绩效管理，?标管理法，关键绩效指标法 I ABSTRACT ABSTRACT With the rapiddevelopment of the domestic economy,Chinese enterprises, especially start-up enterprises, are facin