分类号： 密级： 单位代码：10430 学 号：2019096107 硕士学位论文 （专业学位） 论文题目： S市快递末端配送模式分析及优化研究 研究生姓名 专业学位类别 专业领域 专业方向 学习形式 校内导师姓名 张怀智 工商管理硕士 工商管理 MBA 非全日制 陈明志 学 院 商学院 论文提交日期 2023.06 2023年 06月 25日 山东建筑大学硕士学位论文题目 S市快递末端配送模式分析及优化研究 计：学位论文53页 表 插 格10个 图11幅 评阅人： 盲审Ⅰ 盲审Ⅱ 陈明志 胡宁 指导教师： 学院院长： 学位论文完成日期： 2023.06 山东建筑大学硕士学位论文 摘 要 我国的快递业无论是速度还是数量都不断刷新着历史，快递市场的发展不 仅在于快递企业和快递业务的高速发展，“最后一百米”的快递末端市场也是 百花齐放、百家争鸣，各快递企业和末端企业在这里展开了新的竞争。快递员 直配、快递驿站自取、快递柜投递是快递末端配送的主要形式，但由于快递企 业的竞争，城市端不能合理地配置末端资源、高效的运作，使得目前快递末端 市场暴露出了无法送货上门、服务质量参差不齐、资源重复浪费、成本居高不 下等问题，这就要求快递欧亿·体育（中国）有限公司不仅要进行优化升级，更要进行改革创新。 本文选取了快递末端配送模式作为研究对象，分析不同的配送模式的优缺 点，立足于 S市，对快递末端市场进行调研，分析消费市场的需求，探索改进 配送模式使其契合消费市场的需求，以解决现在快递末端配送模式的种种痛点， 达到整合末端资源，降低配送成本的目的。 在理论分析的基础上，尝试在 S市迈出配送模式探索的步伐，推行新的配 送模式，得到初步的数据，来验证改进后的配送模式是否可行。基于新的配送 模式能否得以在其他城市应用，本文也通过分析和调研，提出更全面的优化措 施，以达到更高的实用价值和推广价值。 关键词：快递末端，配送模式，整合优化，发展建议 山东建筑大学硕士学位论文 ABSTRACT Chinas express delivery industry is constantly refreshing the history in terms of speed and quantity. The development of the express delivery market not only lies in the rapid development of express delivery enterprises and express business, but also in the "last 100 meters" end of the express delivery market, where a hundred flowers blossom and a hundred schools of thought contend. Direct allocation of couriers, self-pickup of express stations and delivery of express cabinets are the main forms of express terminal distribution. However, due to the competition of express enterprises, the city terminal cannot reasonably allocate terminal resources and operate efficiently, which exposes the problems ofdoor-to-door delivery, uneven service quality, repeated waste of resources and high cost in the express terminal market. This requires the express delivery industry not only to optimize and upgrade, but also to reform and innovate. In this thesis, the end-delivery mode of express is selected as the research object to analyze the advantages and disadvantages of diffe