摘要
随着互联网与电子商务的快速发展和广泛应用，越来越多的
企业趋向于在电子商务的背景中寻找发展的新契机，因此，越来
越多的企业逐渐重视电子商务对企业的发展及影响。企业在基于
电子商务环境中高效运营的关键在于实现信息流-资金流-商流-
物流的有机整合，然而，现阶段我国物流水平相对不高，物流越
来越成为制约电子商务企业发展的瓶颈，因此，电子商务企业选
择合适的物流运营模式将有助于实现企业的物流低成本和高利润
的追求目标

随着电子商务物流不断地更新和变化，我国应运而生了多种
物流配送模式，其中包括：自营物流配送、联盟物流配送、第三
方物流配送模式、物流一体化模式、“O-S-O”物流模式和第四方
物流模式。这些模式促进传统物流配送和电子商务的结合，大大
提高物流配送的效率，可以让配送企业快速，高效，低成本的为
客户提供个性服务或交付东西。但是这些特性不是电子商务物流
配送所固有的，而是取决于合适的分布模型的选择。因此，只有
根据自身的特点，电子商务的物流配送企业选择能突出自己优势
的分配模式，才能在市场中站得稳，才能谋求发展

本文研究的X企业，试图从企业配送能力与配送业务需求的
一种均衡匹配中选择符合公司实际情况的电子商务物流配送模
式，从而实现传统物流配送与电子商务相结合，而且满足配送业
务需求，实现快速，高效，低成本的个性化配送模式才是最佳模
式，从而推动X企业的发展

本文研究的X企业在建立电商网站（X果蔬家）之前，长期从
事果蔬销售和配送，早已建立了一条畅通且运行成熟的配送体系，
目前，X企业的运营模式就是在原有配送体系的基础上结合电子商
务网站运营的特点形成的，因此，研究X企业的电商物流配送存
在的问题，主要还应研究之前形成的配送体系方面，也就是自营
配送模式的问题，本文在弄清存在问题的基础上进行X企业物流
配送战略的SWOT分析，据此建立基于AHP的X企业电商物流配送
模式的选择模型，实例运用于X企业电商配送模式的选择，并提
出优化X企业电商物流模式的建议

关键词电子商务物流配送模式选择层次分析法
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