SX公司新生代员工离职问题应对策略研究 工商管理（MBA） 2023届 张芝惠 吴昀桥 上海外国语大学 硕士毕业论文 SX公司新生代员工离职问题应对策略研究 院系：国际工商管理学院 学科专业：工商管理（MBA） 姓名:张芝惠 指导老师：吴昀桥 2023 年5月 Shanghai International Studies University Research on Coping Strategies for Turnover of New Generation Employees in SX Company A Thesis Submitted to School of Business and Management In Partial Fulfillment of Requirements for Master of Business Administration By Zhang Zhihui Under the Supervision of Wu Yunqiao May 2023 答辩委员会成员 主席：高丽 成员：郑科、徐四华 摘要 当前，我国的社会和经济发展已步入新的阶段，人口红利正逐渐消失，人 工成本的增高，对劳动密集型企业提出了挑战。但传统制造业离职率比较高， 尤其新生代员工离职率更高，员工的高离职率，对一些制造业企业造成了负面 影响，比如技术人员的流动，导致新员工的培训费用上升，员工在工作衔接阶 段的生产和运营效率下降。所以，要保证企业的健康、可持续发展，必须重视 人才流失问题，健全人才管理制度与手段，吸引和留住人才。 本文以河北省邯郸市SX公司为研究对象，采用文献研究法、访谈法、问卷 调查法、统计分析法等研究方法，探讨了 SX公司新生代员工离职原因，并提出 了相应的建议和对策，以解决SX公司新生代员工离职问题，使SX公司得以长期 稳定发展。 本文在访谈的基础上结合 Price-Mueller模型对问卷进行设计，并以企业内 部因素、外部因素、个人因素这三个方面，对 SX公司新生代员工离职问题进行 分析。得出企业内部因素，主要是缺乏平等和谐的人际关系、薪酬福利制度不 完善、工作压力大、工作环境差、缺乏清晰的职业规划等。外部因素主要是外 部机会、亲属责任。个人因素，主要是个人价值观方面。这几个方面因素都会 对新生代员工的离职造成影响。根据这些，制定出 SX公司新生代员工离职问题 的相应对策，如平衡工作与休息之间的时间，建立弹性的工作制度、实行轮岗 制度、改善工作环境、改善薪酬福利制度、引导员工做好长期发展的规划、加 强人际和谐，营造良好的工作氛围、完善新生代员工招聘管理等。 最后，为了保证策略的顺利实施，还需要有相应的保障措施。先制定实施 计划，列出实施计划时间表，然后从企业的资金、文化、人力、制度这四个方 面对方案的实施进行保障，制定相应的保障措施，保证方案能够顺利地进行。 希望本文的研究成果可以帮助SX公司，在将来人力资源管理中降低员工的离职 率，同时也希望能够为与SX公司相似背景和运营流程的企业，能够从SX公司的 员工离职问题中寻找出相关的经验，从而提高人力资源的管理水平。 关键词：离职率；制造业；离职原因；离职对策 II