分类号 密级 UDC 学校代码 10689 硕士学位论文 A家族企业非家族成员组织承诺影响因素研 究 A Study on the Influencing Factors of Organizational Commitment of Non-family Members of A Family Business 姓 导 名： 朱应国 于东平（教授） 工商管理硕士 工商管理 师（职称）： 申请学位类别： 专 业： 研 究 方向： 学院（中心、所）： 人力资源 商学院 论文完成时间：2023年06月06日 摘要 摘要 自改革开放以来，家族企业已经是我国市场经济体系中一个非常重要的组成 部分。但是在家族企业发展的过程中其出现了非常多的问题，集中体现在企业存 续周期短、很难做大做强等现象上，之所以会有这些情况发生其中人力资源管理 是一个非常重要的原因。过去通常对家族企业管理方面的探讨大多聚焦于企业管 理架构和内部管理体系的变迁等领域上，但是对家族企业的人力资源管理方面的 研究却不多，特别是对组织与员工关系之间的内在影响因素的问题进行探讨。而 在当前知识经济的社会大环境下,怎样能够合理高效地利用企业内部自身的人力 资源，是企业想要实现不断发展的关键所在。 随着经济不断地快速发展和市场竞争程度的不断加剧，企业核心的竞争力不 仅仅包括人才，而且还有培养和保留人才的能力，而与这些因素息息相关的就是 企业中员工的组织承诺水平的高低。组织承诺可以理解为是一种心理情感，它在 组织的具体表现为组织内部的成员对所处组织的认可，并希望长期为组织工作。 组织承诺影响因素在民营企业和国有企业中存在着显著的差异，在这些研究当中 只针对其中某一种单一类型企业的研究成果已经非常丰富，但这其中把家族企业 中的非家族成员拿出来对其组织承诺进行研究的则比较少，因此，本研究选取了 这一方面为研究方向。 本文研究对象选择了笔者曾经工作过的 A家族企业，通过对组织支持感、 组织文化以及人口统计学特征这些影响因素与组织承诺之间的内在关系分析，对 A家族企业中非家族成员的组织承诺水平进行分析研究，分析得出的结果如下： 1、A家族企业非家族成员的组织承诺水平整体表现还算理想，在组织承诺 的五个维度中，规范承诺水平相对较高，而经济承诺水平相对较低。 2、A家族企业中，不同性别和不同职位的非家族成员在组织承诺各个维度 的水平没有显著的差异；不同年龄的非家族成员，除了在机会承诺方面无显著差 异外，在其余四个维度都存在显著的差异；不同工龄的非家族成员在感情承诺和 理想承诺方面有着明显的差别，其余三个维度则没有显著差异；不同学历的非家 族成员在组织承诺的各维度都有比较显著的差异。 I 摘要 3、组织支持感和企业文化对 A家族企业非家族成员组织承诺都有显著性的 正向影响。 关键词：家族企业；非家族成员；组织承诺 II Abstract Abstract Since reform and opening up, family business has become an important part of our market economy. Many problems arise in the development process of family enterprises, which are mainly reflected in the short life cycle of enterprises and the phenomenon that it is difficult to grow bigger and stronger. Among these problems, human resource management is a very important reason.In the past, the research on the management of family enterprises mainly focused on the evolution of governance structure and system, but there were few studies on the human resource management of family enterprises, especially on the internal influencing factors of the relationship between organizations and emp