湖南移动智慧城市 行动指南 2019.7 为什么发展智慧城市 3 4 智慧城市整体解决方案 什么是智慧城市 2 基础设施 智慧城市云平台 智慧应用 智慧城市合作模式 5 移动简介及5G介绍 1 移动优势：实力雄厚 湖南移动是湖南地区最大的通信运营商 组织机构：共设18个党委、216个党支部；省公司本部设23个部室、中心（工会），2个直属单位；下辖14个市州分公司、112个县市（区）分公司 人员队伍：公司共有员工1.5万余人，其中党员5645名；大专以上学历员工占比接近90%，30岁以下员工占比超过1/3 规模效益：基站总规模超14万个，4G基站11万个；移动客户规模达3600万，其中4G客户数2400万；宽带客户规模达500万户；年收入规模超过250亿元，净利润超过45亿元 服务经济社会：作为省内唯一一家在当地纳税的通信运营企业，每年上缴税费25亿元左右，排在全省所有企业前列，连续多年被评为全省纳税50强企业、“纳税A级信誉单位”；累计提供和带动社会就业岗位超过17万余个 湖南移动成立于1999年8月7日，2002年7月在美国、香港资本市场上市。在省委、省政府和中国移动集团的正确领导下，经过19年的发展，已成长为我省网络规模最大、用户数量最多、效益最好的基础电信企业，公司具备手机、专线、融合通信、IDC互联网接入、云计算等全业务运营能力，拥有雄厚的企业实力、一流的服务能力 移动优势：实力雄厚 企业转型发展取得新的成效 2017年完成通信服务收入250.9亿元、同比增长7.5%；收入规模在中移动排名不到两年的时间前移了3个名次，由2016年初第10位提升至目前的第7位，超过了一个二类省公司 宽带净增规模连续两年突破百万，期末份额从2016年初的6.6%提升至2017年底38%；宽带能力综合评估，由2016年初的第26位提升至目前的第9位，由中移动第三梯队进入第一梯队 信息化服务稳步提升 中标承建了省政府“互联网+政务云”、“互联网+监督”、精准扶贫信息化平台等项目，在地方产生较大影响力 省委书记杜家毫、省长许达哲、常务副省长陈向群、省纪委书记傅奎等领导分别到我公司调研或参加平台上线启动仪式 依托中国移动在湖南设立的国内最大移动电子商务平台（手机支付基地），不断加快手机支付业务发展。 2018年预计交易额达到3万亿、连续两年翻番 2018年1月2日，省长许达哲、常务副省长陈向群到我公司调研“互联网+政务服务” 平台运行情况 2017年11月14日，常务副省长陈向群、省纪委书记傅奎出席在我公司举办的“互联网+监督”平台上线启动仪式 运营收入稳健增长 宽带发展大步跨越 2018年12月14日，湖南省委书记杜家毫，省委副书记、省长许达哲等领导一行，到我公司视察电子政务外网统一云平台 全力以赴助力政府打赢脱贫攻坚战 2017年为贫困户免费提供扶贫终端46.3万台，发放专属扶贫卡53.1万张、减免话费7000万元 与湖南省供销社、湖南卫视携手，对贫困地区滞销优质农产品进行直播+互联网销售，为种植贫困户创收超过1000元/户 湖南是精准扶贫的“首倡地”。湖南移动积极响应党中央号召，切实强化政治担当，全力以赴助力政府打赢脱贫攻坚战 驻村帮扶 大力推广应用信息化精准扶贫平台，目前已在全省45个区县部署、惠及贫困人口近200万人 开发了“村情村貌”、“项目台账”、“工作汇报”、“贫困户管理”、“案例分享”、“到村签到”、“工作记录”等核心功能，实现对贫困户信息的全面准确统计，对扶贫过程有效跟踪管理，为考核、管理、评估扶贫效果提供依据 信息惠农 公司选派优秀干部担任驻村第一书记，对省公司帮扶的龙山县树比村投入资金328万元、协调政府部门投入资金1967万元，极大改善了当地基础设施建设，树比村已实现脱贫 目前，正对龙山县汝池社区开展帮扶，预计2019年底可实现脱贫 精准帮扶 努力缩小城乡数字鸿沟 先后承担了自治州、张家界、娄底714个行政村建设任务，累计投入资金9450万元（含中央财政补助资金为505万元），现已全面完成建设任务 —— 扎实推进村通工程建设 —— 积极做好电信普遍服务 该项目是2018年国家发改委新一代基础设施建设工程支持项目，且是中国移动集团内唯一获批的国家级有线宽带建设项目，涉及全省36个县区5522个行政村 目前已实现了3471个行政村的宽带通达，计划两年内完成全部建设任务 十多年来村通累计投资34.8亿元，开通4200多个基站，实现5300余个自然村通信覆盖、4700多个行政村通电话，为三家运营商最高 —— 大力推进“百兆乡村”建设 积极履行社会责任 始终坚持“客户为根、服务为本”，积极构建新型服务体系，着力解决好客户服务焦点难点问题，切实维护好客户合法权益，为客户提供最优质的服务体验，客户服务水平在欧亿·体育（中国）有限公司内保持领先 荣获“全国通信欧亿·体育（中国）有限公司用户满意企业”、“湖南省消费维权先进单位”等荣誉称号 —— 扎实做好客户服务 —— 切实做好应急通信保障 有效建立应急保障机制，为重要活动、重大突发事件、抗灾抢险提供了良好的通信保障 圆满完成十九大、湖南历史罕见洪水灾害等一系列重大活动、自然灾害的网络与信息安全保障工作，公司自主研发的“无人机高空基站”在湖南特大洪灾、四川九寨沟地震灾害通信保障中发挥了重要作用 落实国家电话用户实名登记要求，手机客户实名率达到100% 高度重视网络信息安全工作，强化不良信息的监测与处置，加强用户信息安全保护，防范打击通讯信息诈骗，确保通信网络信息安全 监测拦截骚扰/诈骗号码16万个，拦截诈骗链接短信1735条 ，配合公安部门打击伪基站37起，关停处置广告主号码1119个 建立多维度的不知情定制问题防控机制，保障客户权益不受侵害 —— 积极构建健康网络环境