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腾讯视频PUSH功能与策略竞品分析、数据体系、功能设计PDF

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文本描述
本文主要是比较知乎、新浪微博与腾讯视频 PUSH 功能与策略,以及 PUSH 数据体系的 搭建框架与思路分析。 一、腾讯视频 PUSH 功能与策略竞品分析(与知乎、新浪微博对比) 1.1 基本信息 当前版本:知乎 V6.1.0、微博 V9.6.2、腾讯视频 V7.1.8 使用环境:IOS 12.2 1.2 竞品分析 1:「推送」功能 1.2.1 知乎「推送」功能 知乎推送功能结构图 (1) 细致化的推送设置 知乎的「推送」功能总共分为 5 大模块,每个模块下都包括详细的推送设置。 由此可知,在 PUSH 设置方面,知乎做的非常细致。它将推送的使用场景和用户的使用行 为都进行了拆分,从而能满足用户多样化的组合推送需求,避免出现一键关闭推送的情况 。 (2) 知乎推荐 知乎会根据用户的关注内容、浏览习惯、地域、年龄、性别等维度为其推荐精选内容,用 户点击通知可直接跳转到相关答案或文章。 同时,知乎做的比较好的是,在“知乎推荐”功能下增加了一行关于该功能的介绍,直接 向用户传达了功能的利益点所在。 (3) 免打扰模式 为避免 PUSH 消息的震动/声音影响用户正常工作生活,招致厌烦,免打扰模式是必不可 少的。 用户可自主设置免打扰时间段,默认时间段为 22:00-8:00。 1.2.2 新浪微博「推送」功能 微博推送功能结构图 微博推送功能截图 (1) 推送通知设置分类清晰 微博的「推送」功能总共分为 6 个部分,对用户进行推送的分别是互动消息、社交关注和 微博热点。 (2) 微博热点 尽管微博热点和知乎推荐都是为用户主动推送消息,但在推送内容的侧重点上不太一致。 知乎推荐是根据用户的浏览习惯、关注等进行推送,而微博热点更倾向于实时推送热点资 讯,让用户第一时间了解并参与其中。 (3) 特别关注微博 当用户的特别关注对象发微博时,会自动推送通知给用户。推送方式分为两种:智能推送 和实时推送,但实时推送仅会员可选。特别关注微博推送通知比较典型的使用场景是粉丝 希望第一时间知道爱豆发的微博,并前排评论。而微博正是深谙粉丝心态,所以将实时推 送特别关注微博通知设置为仅会员可用,不放过每一个商业化的机会。这一功能不仅没有 让用户厌烦推送,反而让用户为其付费。 (4) 设置了开启系统通知的动态操作引导图 当用户在系统中设置关闭通知后,是无法接收到通知推送的,所以当用户进入【推送设置 】时,微博增加了一个教用户开启通知的动图教程,引导用户打开系统通知设置,并告知 用户打开通知后可收到的内容有哪些,相当于为用户提供了打开通知的理由。 1.2.3 腾讯视频「推送」功能 腾讯视频推送功能结构图 (1) 推送设置简洁化 腾讯视频的「推送」功能包括 4 个模块,且设置了意见打开/关闭新消息通知的选项。相 对于知乎来说,腾讯视频的推送功能十分简洁,这可能是因为知乎作为 UGC 社区,内容 生产者和内容消费者之间的互动方式更加多样化;而腾讯视频属于 PGC,更多的使用情 景是平台向用户单向传播专业的视频内容,从而导致互动场景较少。 (2) 每日精选视频推荐 腾讯视频会根据用户个人标签,并结合当下热点,选择视频推荐给用户。例如“北京回收 20 万辆共享单车”,此类本地资讯,只会向北京地区的用户进行推送。 (3) 签到功能 没有签到功能的介绍,用户可能不了解这是针对哪个模块的签到提醒,是 doki 明星广场 的签到还是腾讯视频的签到。 1.2.4 知乎、微博、腾讯视频推送功能对比 根据以上对知乎、微博、腾讯视频的推送功能拆解,总结出下表,对三者的推送功能进行 对比:

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