沈阳乳业市场口 人事招聘及业务培训手册 沈阳乳业有限责任公司 目录 目录 第一篇 人事招聘 一、指导方针： 二、目的： 三、基本要求： 四、招聘工作应注意： 五、招聘工作应做到： 六、招聘面试交谈中，怎样挑选优秀经营人才： 七、招聘中必须向应聘者讲清以下几个方面的问题： 第二篇 业务培训 一、业务培训的目的： 二、新进业务人员的培训： 三、业务培训形式 1 四、业务经理抓培训 1 五、其它培训注意事项 1 第一篇 人事招聘 一、指导方针： 广招精选 二、目的： 找人比找钱更重要； 策划纲要及销售计划要人去执行； 推向外埠没有能人不行； 产品推向消费者，没有人不行。 三、基本要求： 营业部经理要从地级市和中心城市招聘（侧重于管理水平的考核），主要由人力资源部、营销总监和营销总监助理共同招聘，以市场口的意见为主； 一般业务人员的招聘可侧重于吃苦耐劳精神和一定的营销知识与经验的考核，主要由营业部经理和人力资源部共同招聘； 四、招聘工作应注意： 公司介绍要统一口径； 对应聘人员年龄放宽、学历放宽，注重实际能力； 招聘岗位职务尽量放高，放置合理，有吸引力； 一般岗位不限性别； 招聘人数不能太少，可以超过实际需要数，广招精?? 五、招聘工作应做到： 面谈前认真、详细阅读应聘者的书面欧亿·体育（中国）有限公司，确定谈话的切入点； 控制谈话的局面，鼓励应聘者发挥，要掌握主动； 连续性提问和跳跃性提问相结合，打断应聘者正常思路，观察其的反应能力； 观察应聘者的心理活动及性格、爱好，为人处事风格等； 注意分析应聘者内容的逻辑性、真实性、所隐含的心理内容； 仔细观察应聘者的仪表、眼神、举止，控制应聘者的注意力； 随机应变，防止自己的真实意图过多的展露； 事先熟悉应聘岗位职责和能力要求，提问要有针对性； 六、招聘面试交谈中，怎样挑选优秀经营人才： 优秀人才一般既会做人，又会做事。有体验的人在交谈中要强调做人； 真正有能力的人，敢于接受挑战，乐于从基层做出成绩来； 在交谈中能表达出群体力量的重要性； 既有原则性、责任心，又心胸开阔，能容忍人； 性格上应该是外方内方，能行就行，不行就不行； 学历较高，但在交谈中又十分强调吃苦耐劳； 荣誉是个人成功的标志，也是集体智慧的表现。 七、招聘中必须向应聘者讲清以下几个方面的问题： 讲清公司