电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 工行 C分行养老金融产品营销策略研究 专业学位类别 工商管理硕士 201972150909 罗丹涛 学 号 作者姓名 指导教师 赵武 副教授 学 院 经济与管理学院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 工行 C分行养老金融产品营销策略研究 （题名和副题名） 罗丹涛 （作者姓名） 赵武 副教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 2023年 04月 18日 2023年 6月 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 2022年 10月 08日 论文答辩日期 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on the Marketing Strategy of Pension Financial Products of ICBC C branch A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 201972150909 Dantao Luo Supervisor School A. Prof. Wu Zhao School of Management and Economics 摘要 摘要 我国的老龄化进程比较快，老龄化的结构性和高龄化特征明显，具体表现为 “未富先老”和“未备先老”，与其它国家相比，我国的快速老龄化和大规模人口老龄 化尤为明显。在这样的历史背景下民众对养老的要求迅速增长，大大促进了养老 事业的发展步伐，但是国家养老金制度的三大支柱发展不平衡，再加上民众对基 本生活要求的大幅增加，社会老龄化形势仍然不容乐观，同时国家还存在着很大 的赡养负担问题，这也孕育了银发市场，对商业银行而言，这既是机遇又是挑战。 因此，本文基于“发现问题－分析问题－解决问题”的思路，以工行 C分行为 具体案例对其养老金融产品进行分析，首先，在相关研究背景的基础上，通过梳 理国内外研究现状，界定养老金融的概念，并阐述本文所用到的基础包括生命周 期理论、福利经济理论及 4C营销理论，为后文写作提供理论基础。其次，基于我 国商业银行养老金融现状，结合工行 C分行的实际情况，横向和纵向比较工行 C 分行颐享安泰养老理财产品，并阐述工行 C分行在养老金融业务方面做出的积极 举措。第三，通过对工行 C分行客户养老金融产品需求问卷调查，分析该分行养 老金融营销方面存在着营销推广力度欠缺、产品缺乏创新等问题。最后，针对工 行 C分行养老金融产品营销存在的问题，提出具体的营销策略：优化养老金融产 品营销推广策略、创新养老服务金融产品设计和提高专业队伍建设水平等。 通过本文的研究，旨在发现工行 C分行养老金融产品营销存在的问题，为其 养老金融产品营销策略提供一些思路，提高工行 C分行养老金融业务市场占有率； 同时，本文对工行 C分行养老金融产品的营销策略研究也为其他同类型银行养老 金融业务的发展提供借鉴和参考。 关键词：商业银行，养老金融，生命周期理论，4C营销理论，产品营销策略 I ABSTRACT ABSTRACT Chinas ageing process is relatively rapid, and the structural and advanced features of ageing are evident, specifically in the form of "ageing before wealth" and "ageing before preparedness", and the rapid ageing and massive ageing of the population is particularly evident in China compared to other countries. However, the unbalanced developm